OfficeServ 7070 передача номера абонента
Добавлено: 25 мар 2020, 08:31
Добрый день!
У нас используется АТС OfficeServ 7070 и через Tapi драйвер АТС работает с программой софтфон от раруса для работы с 1С CRM. Логика АТС такая: входящие звонки идут на секретаря (номер 101) и далее секретарь принимает их и переадресует менеджеру (например 110). Проблема в том, что у менеджера в этом случае детектируется номер входящего как 731 (я так понимаю внутренняя группа входящих линий). Можно ли как-то передавать номер входящего звонка? Заранее спасибо за помощь!
У нас используется АТС OfficeServ 7070 и через Tapi драйвер АТС работает с программой софтфон от раруса для работы с 1С CRM. Логика АТС такая: входящие звонки идут на секретаря (номер 101) и далее секретарь принимает их и переадресует менеджеру (например 110). Проблема в том, что у менеджера в этом случае детектируется номер входящего как 731 (я так понимаю внутренняя группа входящих линий). Можно ли как-то передавать номер входящего звонка? Заранее спасибо за помощь!