SVMi-20i (6.09) и MP_V501
Добавлено: 19 ноя 2019, 09:58
Добрый день. У нас OS7400 с прошивкой MP_V460b. В связи с закупкой новых телефонов SMTi-6020 решили обновить прошивку до версии MP_V501. После замены прошивки возникла проблема с работой голосовой почты SVMi-20i( V6.09) . Во время вызова через голосовую почту ,после фразы - перевод звонка на номер 201 и пожалуйста дождитесь соединения тишина в трубке соединение не разрывается. А вызываемому абоненту проходит один звонок и тут же отбивается.
В журнале активности такая информация:
[MOD 01 Day] New call - Tue Nov 19 14:19:44 2019
CP 14:19.44.72 2) Collecting out of band data
2) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <11111> FID = <54966> TRUNK = <8516>
2) [MOD 01 Day] Salutation
2) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
2) [MNU Direct Trunk]
2) [MNU Direct Trunk] Searching on Trunk ID - 8516
CP 14:19.45.38 2) Key set to <>
2) [MNU Direct Trunk] Searching on INVALID
CP 14:19.45.40 2) Key set to <>
2) [MNU Day Main]
2) [MNU Day Main] Searching on Caller entry - 201
CP 14:19.53.59 2) Key set to <201>
2) [EXT 01 201] Transfer to [EXT 01 201] - <201>
CP 14:20.00.03 2) Using [STN On Premise] station block
CP 14:20.00.04 2) Transfer consultation hold
CP 14:20.00.04 2) Flash hook
CP 14:20.01.06 2) DCS Dial: 201
CP 14:20.01.06 2) Monitoring call progress
CP 14:20.01.10 2) State: 1 - Held party disconnect
CP 14:20.01.10 2) Held party disconnect detected
CP 14:20.01.10 2) Call progress result: Error - caller disconnected
2) [EXT 01 201] Error
2) [EXT 01 201] Caller disconnected
2) VM hanging up
Пробовали поднимать прошивки последовательно .Такая проблема начинается с прошивки MP_V498. На версии MP_V480 все нормально. На ней и остановились.
Пробовали на другой АТС c MP_V501 ситуация аналогичная.
Подскажите где проблема может быть?
В журнале активности такая информация:
[MOD 01 Day] New call - Tue Nov 19 14:19:44 2019
CP 14:19.44.72 2) Collecting out of band data
2) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <11111> FID = <54966> TRUNK = <8516>
2) [MOD 01 Day] Salutation
2) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
2) [MNU Direct Trunk]
2) [MNU Direct Trunk] Searching on Trunk ID - 8516
CP 14:19.45.38 2) Key set to <>
2) [MNU Direct Trunk] Searching on INVALID
CP 14:19.45.40 2) Key set to <>
2) [MNU Day Main]
2) [MNU Day Main] Searching on Caller entry - 201
CP 14:19.53.59 2) Key set to <201>
2) [EXT 01 201] Transfer to [EXT 01 201] - <201>
CP 14:20.00.03 2) Using [STN On Premise] station block
CP 14:20.00.04 2) Transfer consultation hold
CP 14:20.00.04 2) Flash hook
CP 14:20.01.06 2) DCS Dial: 201
CP 14:20.01.06 2) Monitoring call progress
CP 14:20.01.10 2) State: 1 - Held party disconnect
CP 14:20.01.10 2) Held party disconnect detected
CP 14:20.01.10 2) Call progress result: Error - caller disconnected
2) [EXT 01 201] Error
2) [EXT 01 201] Caller disconnected
2) VM hanging up
Пробовали поднимать прошивки последовательно .Такая проблема начинается с прошивки MP_V498. На версии MP_V480 все нормально. На ней и остановились.
Пробовали на другой АТС c MP_V501 ситуация аналогичная.
Подскажите где проблема может быть?