Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

не работает внешний forward с абонента после svmi

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Сообщение bban » 15 июн 2007, 12:36

У меня похожая проблема. Наблюдаю следующее:
1) включаю форвард на внутренний номер -> все работает и при звонках внутри и снаружи
2) включаю форвард на внешний номер (мобильник например) -> при звонке внутри работает, НО ПРИ ЗВОНКЕ СНАРУЖИ не работает (в трубе слышу "занято")

Вот еще чего любопытно - глюк наблюдается если входящий из города идет через svmi-8. А если входящий пустить на плату AA (от которой в свое время пришлось отказать, но она по прежнему стоит в станции), то форвард работает и в первом и втором случае без проблем.

Куда копнуть?
bban
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 12:29

Сообщение Wi$e » 15 июн 2007, 13:39

посмотри что происходит с вызовом в трейсе svmi
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение bban » 15 июн 2007, 14:43

А где трейс смотреть?
Port Activity вот что пишет:
Поставил переадресация с внутреннего 5118 на мобильный, звоню через город
=> 1) [MOD 01 Day] New call - Fri Jun 15 15:31:24 2007
=> 1) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <495ххххххх> FID = <5337> TRUNK = <7007>
=> 1) [MOD 01 Day] Salutation
=> 1) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
=> 1) [MNU Forward Station]
=> 1) [MNU Forward Station] Searching on Forwarding part_y ID - 5337
=> 1) [MNU Forward Station] Searching on INVALID
=> 1) [MNU Day Main Menu]
=> 1) [MNU Day Main Menu] Searching on Caller entry - 5118
=> 1) [EXT 01 EXT 5118] Transfer to [EXT 01 EXT 5118] - <5118>
=> 1) [EXT 01 EXT 5118] Immediate release
=> 1) [EXT 01 EXT 5118] Answered
=> 1) SVMi-8 hanging up
Звонок улетел на внутренний 5118
... и тут же прелетает обратно в голосовое меню
=> 2) [MOD 01 Day] New call - Fri Jun 15 15:31:38 2007
=> 2) [MOD 01 Day] CODE = <NT> CID = <495ххххххх> FID = <7009> TRUNK = <7007>
=> 2) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - NT
=> 2) [MNU NT Forward]
=> 2) [MNU NT Forward] Searching on Forwarding part_y ID - 7009
=> 2) [MNU NT Forward] Searching on INVALID
=> 2) [BYE GoodBye] Saying goodbye
=> 2) SVMi-8 hanging up
Чего-то не находит и говорит мне досвидания... ужас

Не обращайте внимания на "FID = <5337>" и последующий Invalid... это исторически так было заведено, и так как в SVMi я слабо понимаю и не настраивал ее, то не убираю на всякий случай...
bban
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 12:29

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Сообщение bban » 18 июн 2007, 09:23

Wi$e писал(а):посмотри что происходит с вызовом в трейсе svmi

есть какие-нить соображения по поводу поста выше?
bban
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 12:29

Сообщение bban » 18 июн 2007, 09:52

Wi$e писал(а):посмотри что происходит с вызовом в трейсе svmi

есть какие-нить соображения по поводу поста выше?
bban
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 12:29

Сообщение bban » 27 июн 2007, 09:27

Обнаружилась еще странная особенность.
Я не давно 8-ку пустил через sipnet... и переадресация заработала.
То есть получается, что через транковую группу isdn переадресация не работает, а через транковую группу sipnet - работает.
Есть какие-нить мысли куда копнуть?
bban
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 12:29

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Сообщение Wi$e » 27 июн 2007, 23:34

какая модель/версия атс и svmi?
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение bban » 28 июн 2007, 10:43

OS500L v2.66, SVMi-8 v3.0.0
bban
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 12:29

Сообщение Wi$e » 28 июн 2007, 12:47

моно попробовать перешить svmi в 4.3.1.1
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Сообщение Wi$e » 28 июн 2007, 12:50

в extention block, supervision level какой стоит?
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 88


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.