Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Samsung 7070 SIP, AA, MOH.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Samsung 7070 SIP, AA, MOH.

Сообщение jguar » 14 ноя 2016, 17:51

Доброго времени суток уважаемые гуру извиняюсь если подобная тема уже есть но все же...
Собственно дело вот в чем:
1. Есть Samsung 7070. на нее приходит сип (открыты все SIP и MGI), далее все звонки валятся на АА приветствие, все бы хорошо, но сейчас появилась задача поставить за место гудков внешнюю музыку (MOH), пока пробою на вшитой (371). все настроил, все включил, но музыка играет долю секунды, а далее тишина. не важно набрал я добавочный или дождался конца приветствия и перевода на оператора. иногда примерно 1 раз из 20 срабатывает нормально и играет музыка, но если после набора добавочного номера висеть на линии 15 секунд, срабатывает переадресация по не ответу на оператора и музыка играет как надо.
пробовал на. 4,91 и 4,99 одно и тоже.
2. Еще у оператора стоит сторонний SIP FON (лицензия есть) так когда нажимаешь на нем холд или трансфер у абонента в трубке абсолютная тишина.

подскажите куда можно покапать?
jguar
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 дек 2011, 14:49

Re: Samsung 7070 SIP, AA, MOH.

Сообщение LionB » 15 ноя 2016, 09:16

Возможно MOH на OAS карте в этот момент переносится c MGI портов на RTG (Real Tone Generator) порты. Посмотри сигналку, все станет ясно.
Так работает OAS модуль при включенном MPS (См. DM2.1.5 и DM2.1.15).
Ну, а далее, либо MPS вырубать, либо MPS и RTG порты на роутере в NAT так же прописать надо, как и MGI.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Samsung 7070 SIP, AA, MOH.

Сообщение jguar » 29 ноя 2016, 14:41

Попробовал данные советы, не чего не получилось.
jguar
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 дек 2011, 14:49

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Samsung 7070 SIP, AA, MOH.

Сообщение Ave » 30 ноя 2016, 12:13

Зарегистрируйте под учетной записью IP провайдер обычный софтфон X-lite например, а не станцию, и на нем нажмите hold во время разговора. Проблема останется?
Если да, тогда к провайдеру или к Вашему роутеру.
Как обходное решение со стороны АТС - выставить в 837 коде (п.5.2.13) Hold Mode - Inactive.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Samsung 7070 SIP, AA, MOH.

Сообщение Ave » 30 ноя 2016, 12:20

Станция вообще за роутером или с внешним IP? IP Type какой стоит в 830 коде?
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 37


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.