Форум - Офисные АТС

Урааааа...!!!!

Добрый день.
Наконец-то мы разобрались с лицензией и перепрошили атс. Теперь должно быть все в порядке, но не тут то было. У меня OSlink теряет связь с АТС (он конечно восстанавливает ее, но рандер сервер при это зависает).
Вот скрин http://s006.radikal.ru/i215/1110/6c/6c81b2a572e9.jpg
http://s017.radikal.ru/i415/1110/47/87b09b86dbe2.jpg
Что мне делать дальше, как понять почему обрывается связь?
Может ведется какой-нибудь лог из которого что-нибудь будет понятно.

Очень жду помощи!!!

Хммм.. А если прямо на коммутаторе LAN порт АТС в отдельный VLAN прописать, ну и соответственно сервер с Open TSP тудаже, чтобы всякие гадости из сетки на порт MCP не лезли.

Здравствуйте снова.
У нас на АТС сгорел процессор, мы его заменили, но мак адрес у АТС теперь другой и соответственно лицензия на TSP драйвер не работает.
Можете поменять лицензионный ключ?
Старый мак - 001632C54483
Новый мак - 0000f0e83b72
Очень жду помощи.

В личке ответил.

Здравствуйте! Надо решить задачу точно по теме. Более 12 лет у нас эксплуатируется старушка OfficeServ500 с SVMi-8E. Более надёжного оборудования пока не встречал (тьфу-тьфу-тьфу, не сглазить бы!). Даже блоки питания ремонтируются на раз-два. Возможностей АТС хватает на обозримое будущее с избытком. В общем, заменять и выбрасывать рука не поднимается. Конфигурация OfficeServ500 такая:
Card name Position Version Date
Cabinet Slot Index Major Minor Year Month Day
MCP2 1 L 99 99 2009 3 19
SVMi8 1 8 V 4 03 2007 4 4
SCP2 1 9 V 2 22 2008 11 6
MGI16 2 9 V 1 17 2007 2 15
LCP2 2 10 V 2 22 2008 11 6
LCP2 3 10 V 2 22 2008 11 6
MCP2 прошита финальной версией MPPLT76C.ZPG, скачана с officeats.ru. В 805 коде отображается почему-то 99.99 вместо 3.76C. IP-телефоны ITP-5121D в этом году нам привезли из Кореи, наверное, последние в природе, версия V3.25. По Интернету все офисы объединены в единый номерной план. Сейчас «Есть атс OfficeServ 500 и с ней надо подружить Rander», как сказано в самом первом сообщении Темы. Проблема в том, что OS500 давно снята с производства и не поддерживается. Возможно ли хотя бы чисто теоретически приобрести лицензию OfficeServ OpenTSP и Officeserv Link для OS500? Пора уже наконец-то соединить телефонию с информационной системой предприятия. «Rander» помочь согласен. Хотелось бы, чтобы и Samsung не отмахнулся от своих пользователей. Жду Вашего мнения!

Закажите лицензию на как-бы OS7400. Ключик для OSLink своего формата отродясь не менял.

На одну TAPI линию можно OpenTSP драйвер ПК (с Rander) натравливать напрямую на процессор (порт 5002) без OSLink и лицензии.
OS Link - суть TAPI коммутатор для нескольких CTI приложений (подключений).

Большущее спасибо за подсказку! Grand Respect to LionB! В 2011 году Вы уже помогли нам с ключом на SVMi-8E. Мощное устройство. С тех пор рассылает письма круглосуточно без сбоев. За это время LAN и почтовый сервер несколько раз выходили из строя и обновлялись, а старушка OS500 всё пашет и пашет. Недаром в своё время операционная система ROM DOS, что в голосовой почте, слетала на «Апполоне» в космос. Парадокс, но компьютер в информационной системе – самое слабое звено. В дополнение к лицензии на OS Link предполагается приобрести и другое оборудование для OS500. Один из поставщиков обещает привезти SVMi-16E то ли из Австралии, то ли из США. К ней надо будет покупать 2 штуки KPSVM-B4FM/EUS, (платы обработки факсов и электронной почты, 4FM), а также ключ KP-AP3-WEGU/RUA. По поводу KP-AP3-WEGU/RUA, ключа к SVMi на неограниченное число пользователей, наверняка опять придётся обращаться к Вам, уважаемый LionB. Кроме этого понадобятся KP500DB8T/RUA, платы для подключения 8 внешних аналоговых городских линий (8TRK) с функцией CallerID на замену плат KP40D-B8T без функции CallerID. Сейчас у нас половина от всего числа плат 8TRK установлена типа KP500DB8T/RUA, а другая половина – типа KP40D-B8T. Понадобятся также 3 штуки KP500DBRC2/EUS, дочерние платы сигнализации R2MFC, приема и передачи Caller ID для АТС Samsung OfficeServ 500,7200, 7400 (RCM2), вместо установленных плат KP500DBRCM. Поставщик последних в природе IP-телефонов ITP-5121D говорит, что в каком-то из сервис-центров Самсунга в Корее пока ещё можно приобрести новенькие ITP-5114D. Ведь, если не ошибаюсь, плата MGI16 по аналогии с транками позволяет работать одновременно с 16 IP-телефонами, но подключить можно и большее количество. Может быть, подскажете, где можно было бы приобрести такое оборудование для OS500, пусть даже БУ, главное, чтобы рабочее.

Размести весь список необходимого оборудования тут http://forum.officeats.ru/viewforum.php?f=127
При звонках между собой IP телефоны карту MGI не используют. Карта нужна при обращении к транкам.