OS7400 DTMF-приемники

[DFG]

Есть ли новости по этой проблеме? Сегодня после большого перерыва опять звонил с жалобой заказчик, не воспринимается с первого раза тональный набор.
OS 7400, версия 4_51.

[LionB]

Дайте ссылку на форуме на саму проблему.. А то, тут медиумов нет..
P.S. Дима. Заочно, я конечно знаю, о чем идет речь, но запрошенные 4 месяца назад разработчиками трэйсы работы системы с проблемного сайта вы прислали всего 2 недели назад. Та к что же вы хотите? В общем, вашему жалобливому заказчику и вам надо было быстро и сразу реагировать на вопросы разработчиков. Уже бы давно все было исправлено (можете на жалобу клинета, для понимания сути происходящего, на будущее и вообще, дать ссылку сюда). И в данном вопросе не важно, где и что там глюкнуло (да нет такой электронной техники, ни у Самсунг, Аваи, Майкрософт или Циско или еще там кого, кроме чугунных гирь или противовесов на башенном кране, что не глючат и работают 100% безошибочно), важно, чтобы сам заказчик и вы, как обслуживающая организация, быстро шли на встречу и реагировали на запросы разработчиков доп. информации по проблеме.

[DFG]

Сорри, что в чужой теме, но предполагаю, что проблема та же:
на OS7400 4_51 периодически на аналоговых портах при снятии трубки не воспринимается тональный набор. Доп. карта BCRM установлена, все DTMF приемники включены, так что нехватка DTMF приемников исключена. Какая еще информация нужна? Трейсы снять - опишите как, снимем.
Или новую тему завести?

[eva]

Дайте ссылку на форуме на саму проблему.. А то, тут медиумов нет..
P.S. Дима. Заочно, я конечно знаю, о чем идет речь, но запрошенные 4 месяца назад разработчиками трэйсы работы системы с проблемного сайта вы прислали всего 2 недели назад. Та к что же вы хотите? В общем, вашему жалобливому заказчику и вам надо было быстро и сразу реагировать на вопросы разработчиков. Уже бы давно все было исправлено (можете на жалобу клинета, для понимания сути происходящего, на будущее и вообще, дать ссылку сюда). И в данном вопросе не важно, где и что там глюкнуло (да нет такой электронной техники, ни у Самсунг, Аваи, Майкрософт или Циско или еще там кого, кроме чугунных гирь или противовесов на башенном кране, что не глючат и работают 100% безошибочно), важно, чтобы сам заказчик и вы, как обслуживающая организация, быстро шли на встречу и реагировали на запросы разработчиков доп. информации по проблеме.

Лев - мы же не теребили тебя по этому поводу ...
да ... наш заказчик долго проводил трейсы - он сам понимал что от его скорости зависит решение проблемы ....
да и ники разные и города )
у наших клиентов у которых этот косяк возникал мы либо откатились назад либо просили клиентов забить и терпеть ... потому как все остальные клиенты не дали возможности снять трейсы ... а у нас на стенде ну ни в какую не проявлялась данная проблема ....

так что мы тихо мирно ждем дальнейших указаний по этой проблеме ))

[LionB]

А чего меня теребить. Я то быстро реагирую.. А у вас заржавело.. Теперь ждите..

[DFG]

Уважаемые форумчане, подскажите, есть ли смысл с 4_51 переходить на 4_53с в надежде на решение этой проблемы? Заказчик каждый день звонит...

[LionB]

Посмотри свою почту.

[DFG]

Тишина в почте... это точно ко мне?

[eva]

Посмотри свою почту.

Лев я завтра узнаю Димы - получал он или нет ...
ты Ники попутал ..... )

[LionB]

Ой....