OfficeServ 7400 Hang Up

[KulebinVE]

Да прохождение вызова через АТС нормальное. CID отключил. Посмотрю как проходят звонки. Теперь уже в понедельник.

[LionB]

Просто то, что вы соединили город в телефон напрямую и вызов не рвется ничего еще не говорит.. Телефон сам трубку бросить не может, что бы на линии не произошло. Ситуация с попаданием вызывного на простом телефоне слышна, когда полнимаете трубку в нее слышен такой своеобразный дребезг в первый момент.

[KulebinVE]

Отключение CID не дефект не влияет. Проверочные звонки проходят нормально. И через город и только через АТС.

Звонки из города отваливаются не каждый раз. То пройдёт нормально, то отвалится. Вызвающий не отключается от линии. Он всё слышит. Отваливаются секретари у них короткие гудки и "co hang up" на системнике. После кратковременного нажатия на рычаг секретари снова подключаются к линии.

Никаких посторонних звуков при снятии трубки не слышно.

Попробую вечером обновить прошивку с 14к до 21с.

[LionB]

Лучше сразу на 4.46d и не забывайте об остальных картах (есть понятие совместимости).

[KulebinVE]

А можно сразу на 4.46?

Где-то было (вроде бы для 4.30) что надо поэтапно переходить. Насколько я понимаю это связано с конвертацией конфигурации. Поэтому мне представляется, что надо переходить 4.14к -> 4.21 -> 4.30 -> 4.46. Если я не прав, укажите, пожалуйста правильную последовательность переходов. И имеет ли значение буковки к версии (например 4.21а или 4.21с)?

У меня ещё 2 АТС OS7100, связаные сетью SPNet. Не будет проблем с сетью в связи с переходом на новую прошивку 4.46 только в центральном офисе? Не хотелось бы без необходимости перешивать эти станции - удалены на сотни километров, а инженеров там нет.

Про совместимость с версиями других компонентов я помню, просто указываю только версии MP40 как основу.

[LionB]

Да. Лучше поэтапно.
Перед переходом получите новый лицензионный ключ, с лицензией на SPNet, пока не поздно. Потом покупать будете.
На эту тему тут много раз все объяснялось.

[KulebinVE]

Обновил версию OS 7400 до 4.21с. Обрывы звонков прекратились. Думаю проблема решилась.

Обновляю OS7100 с 4.14 до 4.21с. Не удаётся закачать файл TONE_DB.inf. Станции удалены и работать напрямую с флешками нет возможности. Пытался загрузить через Install Toll - File control и через Web интерфейс. Через web интерфейс пишет что допустимые префиксы RD, CS, MS, AP, DR, WS, RT, PR2_, PRI, WL, VM, SYSVER.

Этот файл строго необходим и как его тогда закачать?

[LionB]

Я б рекомендовал его перезалить его на последней стадии от последней версии, не помню уже в какой из версий в нем правильные настройки на наши стандарты по тонам внесены. А попросить там вынуть флэху и перезаписать файл некого?

[KulebinVE]

Девушки - секретари и мастера да бригадиры. И у них даже карт-ридера нет. Поэтому весьма не желательный вариант привлекать ту сторону. А ехать в командировку ради одного файла как-то не очень.
Может есть варианты, типа встроеного TFTP на АТС?

[LionB]

По этому файлу без вариантов.. Он типа фиксированный и замене не подлежит (это стандарты), поэтому удаленно не патчится (защита от дурака). Есть вариант изготовить дубликат флэшки у себя а потом поменяться.