Форум - Офисные АТС

Добрый день!
Настроил голосовое приветствие, после него вызов должен уходить на группу. Но перед тем как уйти на группу звонящий слышит 2-3 секунды музыку из стандартного MOH, которая играет при удержании, ну а далее как положено идет КПВ на группу.
Как можно избавиться от этих 2-3 секунд звучания MOH?
Пробовал ставить вместо КПВ музыку с SVMi, получилось, но проблему проигрывания MOH это не решило.

Настроил голосовое приветствие, после него вызов должен уходить на группу.

А как это прописано, может тут заложена задержка в - 2-3 секунды музыку -.
Как получаете городские линии связи.

входящие приходят по потоку Е1, далее, в DID таблице маршрутизируются на SVMi, там в промежуточном меню, по номеру А направляются на нужные голосовые приветствия.
Так вот, что-то и не могу найти где эта задержка выставляется!?

Может ММС501 VM RBK DELAY TM In case of an incoming call, the answer time for VM ring back tone is delayed

LionB писал(а):Может ММС501 VM RBK DELAY TM In case of an incoming call, the answer time for VM ring back tone is delayed

стоит 0 сек

Посмотри в Menu Block, сколько стоит в
Wait for first entry digits -?

зы. посмотри Лог лист звонка, как он проходит по меню.

NMD1610 писал(а):Посмотри в Menu Block, сколько стоит в
Wait for first entry digits -?

Стояло 3 сек(temp, kont1), убрал вообще, перезагрузился для пущей уверенности, но не помогло.

NMD1610 писал(а):зы. посмотри Лог лист звонка, как он проходит по меню.

CP 13:36.27.71 1) Collecting out of band data
1) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <******2> FID = <******7> TRUNK = <7020>
1) [MOD 01 Day] Salutation
1) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
1) [MNU temp]
1) [MNU temp] Searching on Forwarding party ID -******7
CP 13:36.27.89 1) Key set to <******7>
1) [MNU kont1]
1) [MNU kont1] Searching on Caller entry - NO-ENTRY
CP 13:36.37.69 1) Key set to <>
1) [EXT 01 EXT 5322] Transfer to [EXT 01 EXT 5322] - <5322>
CP 13:36.37.77 1) Using [STN On Premise] station block
CP 13:36.37.77 1) Transfer consultation hold
CP 13:36.37.77 1) Flash hook
CP 13:36.38.80 1) DCS Dial: 5322
CP 13:36.38.80 1) Call progress result: Answer - No supervision
1) [EXT 01 EXT 5322] Immediate release
1) [EXT 01 EXT 5322] Answered
1) VM hanging up

Тут логика такая, вызов попадает в меню temp, в нем в зависимости от номера А, вызов попадает на определенное меню, в данном случае kont1, там проигрывается сообщение и вызов уходит на группу 5322, но перед тем проигрывается MOH.

1) [EXT 01 EXT 5322] Transfer to [EXT 01 EXT 5322] - <5322>

Пере адресация вызова попадает в поиск по EXTENSION где прописана группа 5322.
По идее, надо через меню DAL делать и там прописать - звонок на 5322.

А сделать красиво и настроить UCD группу нет желания?
http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=102&t=9294

Доброго дня, Уважаемые!
OS7200. вот забыл как сделать доступ на системнике к персональному голосовому ящику через программируемую клавишу. пишет что 20 сообщений, а как их прослушать? SVMI20 прошивки крайние. Подскажите кто помнит? Спасибо