Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение brownbear » 14 май 2013, 20:16

Добрый день. Есть 7200(MP20 версия 4.30) и плата SVMI 20i. Голосовая почта настроена. Позвонили из города, набрали номер абонента, он звонит всего 20 секунд, а потом вызов отправляются по событию NS(нет ответа). Смотрел через port activity. В настройках E-class ничего не нашел. Где увеличить этот таймер?
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Re: Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение Wi$e » 14 май 2013, 20:18

stations-> (On\Off permise)- no ans
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 213.92 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 93.366
Сообщения: 4624
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение brownbear » 14 май 2013, 20:34

пробовал увеличивать, не помогает. Те же 20 секунд. Я так понял, что этот параметр как то завязан с supervaser level. Когда он выключен то аппарат все равно звонит 20 секунд, если ставить supervaser level FULL, то аппарат звонит в соответствии с этим таймером, но вместо гудков почему то начинает играть музыка МОН, то тех пор пока на аппарате не снять трубку.
А можно вообще удалить из Day Mode событие ns, чтобы аппараты звонили, пока на том конце не положат трубку? Город приходит по Е1.
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение Wi$e » 14 май 2013, 20:39

тогда transfer recall
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 213.92 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 93.366
Сообщения: 4624
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение brownbear » 15 май 2013, 07:39

стоит 20 секунд. А этот таймер разве связан с голосовой почтой? Каким образом он будет работать, если на вызов "ответила" svmi?
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Re: Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение Ave » 15 май 2013, 09:23

Считайте что SVMi та же секретарша с обычным телефонным аппаратом.
- Вы позвонили на какой-то городской номер
- приход звонка с этой городской линии назначен на внутренний номер нашей девушки SVMi или на группу портов таких девушек
- она услышала звонок, подождала 1 секунду, сняла трубку и начала представляться
- Вы же ее перебили и сказали путем тонального набора, что хотите связаться с таким-то внутренним номером
- она в свою очередь нажала flash набрала внутренний номер желаемого абонента и повесила трубку не дожидаясь ответа того абонента

Это в случае если Supervision Level стоит NONE.
Т.е. обычный несопровождаемый перевод - поэтому в этом случае действует Transfer Recall Time.

Если же FULL, то наша девушка SVMi после перевода трубку не вешает, а ждет - ответят на том конце или нет.
Если ответят, то соединяет, если же нет, то ждет то самое время stations-> (On\Off permise)- no ans и говорит что абонент занят *здесь уже как запрограммировано*
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Таймер не ответа абонента после донабора через SVMI

Сообщение brownbear » 15 май 2013, 11:24

спасибо за подробный ответ.
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.