Вопросы по SVMi-20i

[Andrew Ch.]

OS7200 MP20 460b, LP 4.31 8TRK, 16TRK, MGI16 V1.27, 8DLI, 4*16SLI2, SVMi20i V6.00i, softphone 1.3.2.4
есть 2 вопроса по SVMi20i:
1. не восстанавливается настройка SVMi20i из backup. в 8.7.2 выдавало что-то типа Scheduled table blocked. приходилось всё ручками заново прописывать.
2. при попытке соединения путём донабора с внутренним номером, где используется softphone не выдает никакого сообщения типа "не верный номер", а сразу скидывает обратно на приветствие. это в случае, когда комп с softphone выключен.

[LionB]

Конфиг почты, находится в почте. Просто в одном интеhфейсе DM админится и почта и процессор АТС.
Почта сохраняется и восстанвливается в DM 8.7.6. Прежде чем сохранять настройки надо остановить работу почты Halt

[Andrew Ch.]

естественно это делал через 8.7.6, иначе бы SVMi не обновил настройки
а Halt имеется ввиду DM 6.3.3 ?
не пробовал так, если будет возможность, то в выходные попробую.

а что по софтфонам делать? как заставить SVMi понять, что номер выключен?