Форум - Офисные АТС

Здравствуйте.

-Ofserv 7400
-IT 1.53
В пункте Группа внутренних аппаратов (4.1.1) для номера группы 500 задаём два номера, на которые приходят все городские входящие. Тип звонка Uncondition.
Необходимо, чтобы при неответе(не берут, или занято) этих двух номеров звонок переводился на группу 501, и, если там тоже неответ, на группу 502.
Сделано следующее

В таком виде звонки не переводятся.

Ждать 45 секунд надо.

Ставил Transfer Time = 5 - звонки не переводятся, возвращал обратно 45 - звонки не переводятся. В обоих случаях ждал по минуте.

по скрину все должно работать. какая версия прошивки АТС?
если с вн телефона набрать 500, что происходит?

Сделал ребут АТС и всё заработало. Спасибо всем.

Еще один вопрос: Transfer time - это время удержания звонка на определенной группе, по истечении которого звонок переводится на другую группу, так?
И что такое Overflow time?
Получилось два вопроса

То, что тебе надо это Overflow time
Transfer time - если вызов Перевели (тут главное однозначно определиться для себя с этим термином) на номер группы то, если он не получит ответа в группе, через это время вернется назад переводящему.