Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

OS 7070 - зависание

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OS 7070 - зависание

Сообщение DFG » 15 авг 2011, 14:29

OS 7070, 4.53 b
+ 1 плата 4 СЛ, 2 платы 4 АЛ
Отработала год в сети , открыты 4 канала MGI, 4 SIP, SPnet.
В июле повисла:
не работают телефоны, не откликается по сети. Индикация на системном блоке есть. После физического ресета перезапускается и начинает работать нормально.
В августе ситуация повторилась.
В логе никакого криминала:
MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-MP
MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S02
MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S03
MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S04
MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S05
MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S06
MJA05 07/04/2011 10:07:06 LCP Restart CABINET:1
MJE10 07/04/2011 10:07:06 SVMi Restart C0-S00
MJE01 07/04/2011 10:07:06 MGI Restart C0-S00
MNF33 07/04/2011 10:07:06 SVMi Request C0-S00
MNF35 07/04/2011 10:07:06 SVMi Request End C0-S00
MNF36 07/04/2011 10:07:06 SVMi HDD Alarm C0-S00 00%
MJA01 07/04/2011 10:07:06 Power On Restart Pwr reset
MJE14 07/04/2011 10:07:06 MPS Restart C0-S00
MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-MP
MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S02
MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S03
MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S04
MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S05
MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S06
MJA05 07/04/2011 15:25:43 LCP Restart CABINET:1
MJE10 07/04/2011 15:25:43 SVMi Restart C0-S00
MJE01 07/04/2011 15:25:43 MGI Restart C0-S00
MNF33 07/04/2011 15:25:43 SVMi Request C0-S00
MNF35 07/04/2011 15:25:43 SVMi Request End C0-S00
MNF36 07/04/2011 15:25:43 SVMi HDD Alarm C0-S00 00%
MJA01 07/04/2011 15:25:43 Power On Restart Pwr reset
MJE14 07/04/2011 15:25:43 MPS Restart C0-S00
MNF06 07/04/2011 15:36:52 Trunk Disconnect C1-S06-P04
MNF06 07/04/2011 15:36:54 Trunk Disconnect C1-S06-P03
MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-MP
MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S02
MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S03
MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S04
MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S05
MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S06
MJA05 08/04/2011 11:32:34 LCP Restart CABINET:1
MJE10 08/04/2011 11:32:34 SVMi Restart C0-S00
MJE01 08/04/2011 11:32:34 MGI Restart C0-S00
MNF33 08/04/2011 11:32:34 SVMi Request C0-S00
MNF35 08/04/2011 11:32:34 SVMi Request End C0-S00
MNF36 08/04/2011 11:32:34 SVMi HDD Alarm C0-S00 00%
MJA01 08/04/2011 11:32:34 Power On Restart Pwr reset
MJE14 08/04/2011 11:32:34 MPS Restart C0-S00
MNF06 08/04/2011 11:59:43 Trunk Disconnect C1-S06-P04
MNF06 08/04/2011 11:59:45 Trunk Disconnect C1-S06-P03

Сейчас включена в офисе, естественно, работает.
Вместо нее у заказчика установлена подменная АТС, но там открыто меньше каналов. Конфигурация сохранена и залита в подменную АТС (кроме лицензий, конечно).
Вопрос: что делать ? Отправлять дистрибутору ?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: OS 7070 - зависание

Сообщение LionB » 15 авг 2011, 15:34

В июле или сразу до, ничего со станцией не делали (Обновляли ПО, добавляли лицензии, меняли настройки)?
Можно припомнить?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7070 - зависание

Сообщение DFG » 15 авг 2011, 16:37

Ну, предыстория такая. В такой конфигурации АТС была изначально, пришла с версией 4.43, зимой была обновлена на 4.46, потом, наверное, в мае обновлена на 4.53 b.
Несколько возросла нагрузка на нее в июне, вместо двух подразделений на ней стало работать три, тогда же были изменения настроек, но ничего необычного - маршрутизация CO, Spnet.
Лицензии не менялись. Могу выложить конфигурацию.
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 7070 - зависание

Сообщение LionB » 15 авг 2011, 16:56

Выложи плиз. Есть похожие ситуации.
Надо найти причину и закономерность.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7070 - зависание

Сообщение DFG » 16 авг 2011, 07:32

http://files.mail.ru/E3KO5Q
пароль 4321

Мы могли бы оставить подменную АТС на объекте, но нужно перегенерировать лицензии, вместо 2х каналов MGI и SIP открыть по 4. Кто может решить этот вопрос?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: OS 7070 - зависание

Сообщение LionB » 16 авг 2011, 10:21

Можно с МАС системы клиента перегенерить все на МАС вашей АТС и все. Потом, чисто фигурально, для отчетности так сказать, можно перегенерить обратно. Делайте через своих поставщиков.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: OS 7070 - зависание

Сообщение DFG » 16 авг 2011, 11:53

Я думаю, договорюсь насчет лицензий. Что делать с АТС, которая сейчас у нас включена без нагрузки?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: OS 7070 - зависание

Сообщение LionB » 16 авг 2011, 12:42

Пока ничего. Ждем ответов от разработчиков по похожим случаям.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7070 - зависание

Сообщение DFG » 19 авг 2011, 16:49

Итак, ЭТО случилось. АТС у нас в офисе, проработала дней 10 (без нагрузки, подключена по LAN к концентратору, куда включена только еще одна 7070) и замолчала внезапно.
Индикаторы RUN и MEM погашены, индикатор LAN мигает с частотой примерно 1 раз / 1,8 сек, порты молчат, по сети не отвечает.
С точки зрения исследования проблемы, что-то нужно делать? Или жать ресет и ждать ответа от разработчиков?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OS 7070 - зависание

Сообщение LionB » 22 авг 2011, 11:17

Если уж станция в офисе, можно ее откатить на 4.46d и понаблюдать при всех тех же настройках?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.