Форум - Офисные АТС

две станции OS 7200 и OS 7070
соеденены по SPNet.
проблема следующая, если с 7200 звонить на внутрений номер 7070, то соединение устанавливается, но голоса не слышно. Если звонить с 7070 на 7200, то все нормально.

Подскажите, где и что можно посмотреть.

Читаем выше
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

К сказанному добавлю. Поднимайте версии. А лицензии на MGI каналы и SPNet имеются?

Crocod писал(а):две станции OS 7200 и OS 7070
соеденены по SPNet.
проблема следующая, если с 7200 звонить на внутрений номер 7070, то соединение устанавливается, но голоса не слышно. Если звонить с 7070 на 7200, то все нормально.

Подскажите, где и что можно посмотреть.

если не слышно голоса - 90 процентов за то что проблема в сети между ними....

неужели так трудно прочитать правила форума ???????

OS7070
MP 091009-443a V1.0
SP '09.08.03 V4.20
VMS '09.10.05 V2.79p
MGI '09.09.05 V2.04

Лицензии на SPNet и 2 канала MGI есть.

OS7200
080317k414 V1.0

обе станции используют приватный IP. сидят за маршрутизаторами т.к. находятся в разных подсетях. на маршрутизаторах все порты между этими сетями открыты

Скорее все что то не так с трансляцией пакетов между сетями.

поднимаем версии станций .... и плат
на 7200 хотя бы 4.30
если лицензирование не охота делать ....

и разбираться с сеткой .... значит не все там проброшено ... и не прозрачно ..

Если при обратном звонке голос в обе стороны есть, то дело не в сетке. Сетке все равно, откуда и куда идеть вызов - главное голос ходит во втором случае есть в обе стороны.

Я бы сначала обновил прошивки на обоих системах на всех! картах и модулях (кстати тип и версию MGI в 7200 мы так и не увидели, наверное это секретная партизанская тайна). Далее посмотрел бы сколько MGI каналов реально установлено в системе и несуществующие физически номера удалили бы из использования в ММС615, а затем их же стер бы в ММС724 (для порядка).

LionB писал(а):(кстати тип и версию MGI в 7200 мы так и не увидели, наверное это секретная партизанская тайна). Далее посмотрел бы сколько MGI каналов реально установлено в системе и несуществующие физически номера удалили бы из использования в ММС615, а затем их же стер бы в ММС724 (для порядка).

я конешно дико извиняюсь, но вот чет не допер где это посмотреть

Приплыли http://www.samsung.com/ru/business/pdf/officeserv7400/manual_31483.pdf

Плата MGI версия 1.14, если не попутал.

проснифили трафик на порту АТС картина следующая:

если звонок приходит со станции 7070, то голос слышно и видно что обе АТС общаются по UDP 3000xx
если звонок со станции 7200, то голоса не слышно и видно что плата MGI не шлет ни одного пакета в сторону АТС 7070.