Форум - Офисные АТС

Несколько вопросов:

1.Пытаемся заставить работать станцию по СИП. Провайдер «манготелеком» (если есть люди знающие точно, что сип у них рабочий пожалуйста сообщите) Проблема заключается в том, что станция зависает на входящий или исходящие вызовы. Т.е. приходиться 1-2 раза в день ее перезагружать. На входящие звонки работает, на исходящие – везде занято. Или наоборот исходящие нормально, а входящие – не воспринимает. Проблема в том что узнаем мы обычно это не сразу. – инженеры разводят руками.(((( Перезагружали до сегодняшнего дня через веб. Причем когда заходили на станцию там был.. ERROR.
2.Может ли станция реально кушать трафик?
Пользуемся станцией не много. (офис 10 человек) – не калл сентр.
Приходит детализация за выходные даже – когда никого в офисе нет. Трафик гигами (в эту субботу нас разорили 20 гигов..)….Точно сказать не могу станция ли это, (будем выяснять) но вопрос к профи – может ли это быть связано с СИПОМ и самой станцией? Или железно – нет?
3.Что делать если в через веб - пароль поменяли и забыли?
Сегодня админ сгенерировал пароль, вбил его в АТС. А когда начал его записывать – компьютер выключился……Теперь не знаем что делать.

Может пункт 2 связан с пунктом 1.. не знаю… В общем буду рад за любую помощь.

1. С Манго - Телеком имелся трабл по причине того, что они не поддерживают сообщение Reinvite при переводе звонка внутри системы на другой Point. Причина крылась в старой версии SIP Stack применяемой в Манго. Они собирались его обновить еще в районе 12 Марта.
2. Давайте посмотрим, что станция хочет и откуда генерится трафик (ставим Ethtreal трэйс перед роутером и становится понятно, что вызывает такую и ситуацию и что является следствием).
3. Давайте попробуем сбросить пароль через ММС900 с системника в умолчание. Надо точно знать день и час, когда вы будете пытаться это сделать. Посмотрите, может через IT http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=17&t=5171 логин и пароль admin:samsung остался в умолчании.

а он все долбит и долбит аки дятел (((((

ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ ??????????????

Перед роутером это между АТС и роутером?
Версия системы - 43а -ее нам посоветовал сам самсунг поставить.
Проблема думаю не в реинвайте - манго сделало обновление о котором вы говорите.
(до обновления у нас сбрасывались звонки через 2 минуты - сейчас эта проблемма решена)
Тут проблема в другом, станция как бы авторизирована на сип нет. Но отваливается или исходящая или ходящая связь,
а не все сразу (входящие/исходящие). Я не могу понять это проблема протокола сип, или это глюк станции.
Повторяю отваливаются только что то одно или входящие звонки, или исходящие. Пока не перезагрузим ничего не работает.
При выходе в город слышим везде "занято",
при этом входящие работают. Или наоборот в офисе нет звонков тишина, менеджеры спокойно звонят все якобы нормально.
Вот когда перезагрузим работать и то и то начинает, а утром по новой все...


Верно ли я понял, что появление трафика может(!) быть из за станции?
Есть тут люди котоыре могут решить проблему за деньги? Очень нужно... Сам боюсь я ничего не сделаю.

Эти станции уже в массовом порядке стоят у людей подключенными к SIP серверам и никаких гигабайтов трафика или зависаний не имеют.
Так, что это ваше частное стечение обстоятельств (Причин может быть огромное множество. Ну, например, стоит корявый за 3 рубля на Горбушке Ethernet коммутатор у которого, допустим порты только в Half Duplex работают. И такое бывало. А от этого LAN порт на станции несло.).
Но.. Как вам поможешь, когда вы ни настроек ни трэйсов, ничего не можете привести.

P.S. Последняя версия уже v4.46с

+1
был прецендент когда в сети машина по дхцп пыталась получить адрес такой же как у станции и станция головой билась в истерике .....
причин много ....

Могу все! Скажите что Вам нужно я запрошу у инженера настройщика все что нужно. Помогите настроить только.. а то волосы рву на себе. Офис нормально не функционирует((((((((. роутер у меня длинк 824. Скажите какие настройки нужные, думаю в течении дня я их выложу.
PS станция имеет внешний ИП особо продвинутым готов даже логи с паролем дать (если после вчерашних изменений его сброить смогу, но для этого нужна последовательность нажатий клавиш на системнике)

Сомневаюсь, что кто-то откликнется, так как может оказаться, что живете вы в Антарктиде...

LionB писал(а):Сомневаюсь, что кто-то откликнется, так как может оказаться, что живете вы в Антарктиде...

Живу в москве, готов оплатить услуги.

Я бы еще сюда запостил http://forum.officeats.ru/viewforum.php?f=15