Страница 1 из 2

Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 14:09
Aleksandr_S
Здравствуйте
появилась задача снимать статистику с АТС самсунг 7400
через SMDR прекрасно отдает статистику но возник вопрос.
где можно взять описание кодов которые означают тип звонка ?
понятно что I входящие О исходящие, интересуют все остальные коды.

ЗЫ программы тарификации купить не предлагать ибо надо эту статистику интегрировать в 1С :(

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 14:33
LionB
Call Type Flag Definitions

O Outgoing
I Incoming Call
DI DISA call in
DO DISA call out
FO Outgoing record of forwarded call
DE DISA call with error
T Transferred call that was terminated
IT Incoming transfer
FI Incoming call forwarded to an external number
OT Outgoing transfer-Outgoing call made and transferred
TT Caller received a transferred call and transferred it again

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 14:37
Aleksandr_S
Огромное спасибо
2 дня уже ищу найти не могу
еще раз огромное спасибо

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 14:52
Aleksandr_S
Извиняюсь
сразу не обратил внимания
а что может означать код IA ?

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 14:56
LionB
IA - Incomming Answered.

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 15:34
Aleksandr_S
тогда немного непонятен кусок лога
2081 7029 03/13 09:58:59 00:00:01 IA 2589158 0.00 4952217477 no CLIP name
как то с АТС я связан постолько поскольку
как я понимаю звонок от 4952217477 пришел на 7029 и переведен на 2081
но на 2081 звоню на экране выдает SVMi-20E и просят ввести пароль
собственно непонятно с какого перепугу человек попадает на 2081 :(

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 15:41
LionB
А это дружище на вызов ответил порт голосовой почты, то бишь сработал автоответчик, с этого момента физически соединение с городом начато!

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 15:52
Aleksandr_S
то есть я так понимаю
если человек звонит на 2589158
попадает на автоответчик(атосекретарь или как оно там называется) слушает лабуду которую ему там говорят и попадает на секретаря который его переводит на нужный внутренний номер то в логах будет что человек звонил на определенный внутренний номер
если не дождался конца высказывания автоответчика то в логах пишется IA
я правильно понимаю ?

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 16:15
LionB
Наверное так.. Вам виднее, как там АА настроен. А вот если секретарь ответит, то по тойже линии следом увидишь входящий IT в паре с номером серетаря. А если она дальше вызов переведет, то опять же по этой же линии IT в момент окончания разговора последним.

Re: Коды SMDR

СообщениеДобавлено: 16 мар 2009, 16:43
Aleksandr_S
В процессе просмотра лога наткнулся на такой кусок
1 2224 03/12 21:47:15 ITP REGIST CLEAR 3203 0.0.0.0:6000 C0A809773332
1 2224 03/12 22:22:58 ITP REGISTRATION 3203 0.0.0.0:6000 C0A809773332

2224 это софтфон самсунговский как тут понять куда человек звонил или кто ему звонил ?