Форум - Офисные АТС

**KulebinVE** » 10 мар 2009, 16:29

Добрый день. Есть OS7400 и 2 штуки OS7100. Все было связано по SpNet. Добавил к OS7400 блок расширения в котором поствлены LP40, SVMi-20, 8DLI. Никакое программирование не проводилось. После включения доплонительного блока. Перестала работать связь по SpNet. Дает сигнал "занято". Пробовал выходить - 8301 - согнал "готовность" далее 004 2401 (004 id Удалённой системы, 2406 - номер удалённого абонента) после небольшой паузы сигнал "занято". Пробовал отключить блок расширения и залить архивную настройку (правда без сброса основого блока). Не помогает. Прошёл по настройкам SpNet - все на месте. Где копать?

**LionB** » 10 мар 2009, 17:00

А что пишит системник на набор такой комбинации.. Далее.. Не пытается ли почта в этот момент собирать информацию о почтовых ящиках в других системах? SPNet собран по VoIP. Доступа нет только с 7400 на другие системы? А между 7100 как? А в обратную сторону? Банально - ничего-ли не выдернулось пока водружали второй ящик?

**noway** » 10 мар 2009, 17:20

что показывает лог атс?

**KulebinVE** » 10 мар 2009, 17:32

>> А что пишит системник на набор такой комбинации..
"2406:занято" на второй строке "CBK"

>> Далее.. Не пытается ли почта в этот момент собирать информацию о почтовых ящиках в других системах?
Не знаю. Как можно это проверить?

>> SPNet собран по VoIP. Доступа нет только с 7400 на другие системы? А между 7100 как? А в обратную сторону? Банально - ничего-ли не выдернулось пока водружали второй ящик?

Собран по VoIP. Проверить связь между филиалами не могу - все уже ушил домой. По крайне мере не было звонков с 7400 на обе 7100 и обратно. Ничего не выдернулось. Ящик был смонтирован несколько дней назад. Сегодня я только включил питание.

Такое ощущение, что где-то закрылся выход на линии. Кстати в MMC 614 для портов 3801-3816 стоят пустые поля. Для остальных портов группы указаны.

**KulebinVE** » 10 мар 2009, 17:33

>> что показывает лог атс?
А как его посмотреть?

**LionB** » 10 мар 2009, 17:37

Alarm Buffer

**LionB** » 10 мар 2009, 17:39

Проходят ли пинги от на все 7400, 7100 карты MCP и MGI

**KulebinVE** » 10 мар 2009, 17:50

Пинги ходят. Здесь ничего не поменялось. Проблемы начались после первого включени блока расширения на 7400. Похоже в системе что-то перепрограммировалось в связи с добавлением нового блока.

Не понял, что значит: Alarm Buffer

**LionB** » 10 мар 2009, 18:08

Можешь вернуть все назад со сбросом в умолчание системы.
Потом пошагово.
Подключаешь пустой кабинет. Смотришь
Добовляешь 8DLI. Нумеруешь порты. Смотришь.
Потом SVMi20. Нумеруешь порты. Заносишь в группу BiSVM (Кстати какая версия системы и почты. Неплохо бы все привести в божеский вид до того, как вставлять). Предварительно на всех узлах сними возможность иметь голосовой ящик у тех кому он явно никогда не понадобится в IT5.9.1 (Вместо Both, поставь EXT - это значит ящика нет, а по автосекретарю будет доступен) . На 7400 пока убери возможность предоставлять почту в корпоративное использование IT3.3.2 для всех узлов Mail Box - NO. На 7100 поставь в IT3.3.4 Remote Voice Mail NO. Потом по необходимости будешь действовать в обратном направлении.
P.S. Описание IT5.9.1 даю для OS7400 v4.30b и SVMi20 v5.2.11 - Т.е. если обновлена система до v4.30b, то почту обязательно обновить до v5.2.11.

**KulebinVE** » 10 мар 2009, 19:14

Попробовал отключить блок расширения на OS7400, сбросить систему в заводские установки, потом залить конфигурацию. Те же яйца, только в профиль. Набираю "2401" - удалённый номер звонок "занято", на дисплее"8301:busy" и "CBK". Просто набрать 8301 - сигнал готовности. IP телефоны работают нормально. В SMDR отчёте ничего не показывается. Пока идеи кончились.