Форум - Офисные АТС

АТС OfficeServ 7200, ММС 4.14К. Создана операторская группа в которую включено три номера. Всякие попытки назначить перевод звонка с одного из этих номеров на внешний мир не увенчались успехом Если позвонить просто на этот внутренний номер - форвард отрабатывает отлично, а из группы никак... По непроверенным слухам на ММС 4.21 эта функция работает, если кто то что либо знает на этот счет отпишитесь пожалуйста. Готов перейти на эту прошивку даже только ради этой одной функции если она работает конечно.

lv333 писал(а):а из группы никак...

групповое распределение вызова и форвард на ее участниках не совместимы
попробуй через overflow группы на виртуальный номер с включенным форвардом

Wi$e писал(а):

lv333 писал(а):а из группы никак...

групповое распределение вызова и форвард на ее участниках не совместимы
попробуй через overflow группы на виртуальный номер с включенным форвардом

только так и работает )

eva писал(а):

Wi$e писал(а):

lv333 писал(а):а из группы никак...

групповое распределение вызова и форвард на ее участниках не совместимы
попробуй через overflow группы на виртуальный номер с включенным форвардом

только так и работает )

Пробовал, так тоже не работает

lv333 писал(а):

eva писал(а):

Wi$e писал(а):

lv333 писал(а):а из группы никак...

групповое распределение вызова и форвард на ее участниках не совместимы
попробуй через overflow группы на виртуальный номер с включенным форвардом

только так и работает )

Пробовал, так тоже не работает

надо разрешить этот форвард
читайте инструкцию )

во первых:

читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается Smile)

а во вторых что значит разрешить? Форвард в 102 программе выставлен. В группе прописан этот номер прописан, overflow time тоже написан.
Если позвонить на этот номер переадресация работает. Что еще нужно разрешить?

Могу скриншоты скинуть... если нужно еще что то править кроме 102 и 601 программы напишите плиз.

lv333 писал(а):Могу скриншоты скинуть... если нужно еще что то править кроме 102 и 601 программы напишите плиз.

"Для возможности пренаправления вызовов на внешние линии необходимо в
‘MMC 701 УСТАНОВКИ КЛАССОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ’ опции ‘FORWARD’ и
‘EXT FWD’ установить в ‘ON’ . Если в ‘ON’ установлена только опция
‘FORWARD’, то перенаправление возможно только внутри системы (По умолчанию: ‘OFF’)"
вот что говорит мануал
а у вас что стоит ?

обе опции у меня выставлены в yes проблема не с форвардом, если звонить на виртуальный номер то переадресация в мир идет нормально. Проблема в том что если установить этот номер overflow группы тогда не форвардится ничего никуда. На внутренний номер без переадресации прописанный в overflow вызов уходит.

проверял во всех cos в 701 программе и в all везде yes стоит.