Форум - Офисные АТС

Имеем OS7200 2 блока, MCP в сеть ходит через WIM+LIM, АТС настроена, вроде почти не глючит(для Самсунга). Комп(ы) в той же подсети что и АТС. Подключаемся к станции, логи выгружаем или в простой телнет, или в тарификатор. После включения\ресета станции все Ок, выгружается как положено.

Проблема в том что через 20-50 минут ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ по телнет выгрузка SMDR прекращается. При повторном подключении на станцию даже шапка не выгружается. Проги тем не менее дают инф что коннект Ok. На станции в ММС 829 стоит признак РС, т.е. станция видит подключенный комп (выходим из проги - соответственно не видит).

После того как в ММС 829 делаем Update to LAN Card = Yes выгрузка начинается опять, и опять гаснет через 20-50 мин.

Танцы с бубном вокруг АТС в ММС 725,829, замены компа эффекта не дали.

cool_zizop писал(а):Имеем OS7200 2 блока, MCP в сеть ходит через WIM+LIM, АТС настроена, вроде почти не глючит(для Самсунга). Комп(ы) в той же подсети что и АТС. Подключаемся к станции, логи выгружаем или в простой телнет, или в тарификатор. После включения\ресета станции все Ок, выгружается как положено.

Проблема в том что через 20-50 минут ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ по телнет выгрузка SMDR прекращается. При повторном подключении на станцию даже шапка не выгружается. Проги тем не менее дают инф что коннект Ok. На станции в ММС 829 стоит признак РС, т.е. станция видит подключенный комп (выходим из проги - соответственно не видит).

После того как в ММС 829 делаем Update to LAN Card = Yes выгрузка начинается опять, и опять гаснет через 20-50 мин.

Танцы с бубном вокруг АТС в ММС 725,829, замены компа эффекта не дали.

Ну если такой глючный Самсунг, зачем ставили)))))
По проблеме. У нас решалась так. С системника ИМЕННО С СИСТЕМНИКА сначала выключаем SMDR в 829. потом ставим PC, Update to LAN и после этого 9 АТС сейчас работают уже полгода без проблем.

Ставили до меня, и так толком и не отстроив бросили АТСку на произвол судьбы и юзеров. Честно говоря настолько сырой и более глючной АТС пока не видел...
Про телефонные аппараты к этой серии АТС тоже сказать нечего хорошего, чудовищный дизайн и интерфейс.

"и после этого 9 АТС....." это как?

cool_zizop писал(а):Ставили до меня, и так толком и не отстроив бросили АТСку на произвол судьбы и юзеров. Честно говоря настолько сырой и более глючной АТС пока не видел...
Про телефонные аппараты к этой серии АТС тоже сказать нечего хорошего, чудовищный дизайн и интерфейс.

"и после этого 9 АТС....." это как?

В том то и дело, что не доделали - поэтому сырая и глючная...Это как с автомобилями - есть 2 машины одной модели одну в России собрали(не доделали) а вторую из-за бугра привезли...

после таких действий 9 АТС в одной сети работают и SMDR выдают круглыми сутками.

cool_zizop писал(а):Имеем OS7200 2 блока, MCP в сеть ходит через WIM+LIM, АТС настроена, вроде почти не глючит(для Самсунга). Комп(ы) в той же подсети что и АТС. Подключаемся к станции, логи выгружаем или в простой телнет, или в тарификатор. После включения\ресета станции все Ок, выгружается как положено.

Проблема в том что через 20-50 минут ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ по телнет выгрузка SMDR прекращается. При повторном подключении на станцию даже шапка не выгружается. Проги тем не менее дают инф что коннект Ok. На станции в ММС 829 стоит признак РС, т.е. станция видит подключенный комп (выходим из проги - соответственно не видит).

После того как в ММС 829 делаем Update to LAN Card = Yes выгрузка начинается опять, и опять гаснет через 20-50 мин.

Танцы с бубном вокруг АТС в ММС 725,829, замены компа эффекта не дали.

ищите железку которая пытается получить IP адрес такой же как и у АТС
проходили .... лечили
все работает по сей день

cool_zizop писал(а):Ставили до меня, и так толком и не отстроив бросили АТСку на произвол судьбы и юзеров. Честно говоря настолько сырой и более глючной АТС пока не видел...
Про телефонные аппараты к этой серии АТС тоже сказать нечего хорошего, чудовищный дизайн и интерфейс.

Зря! хорошый дизайн , интерфейс уже лучше. а модели есть и по симпотичнее. с цветным дисплеем 16тистрочным. а мануал вот прочесть придёцо.

Промежуточный итог.

Т.к. в станци много ip-телефонов и время опр. наличия проблемы может быть и час, то по выходным опытным путем вычленял проблемные места.
В один свитч втыкаем только комп и порт платы МСР - логи выгружаются нормально.
Втыкаем в свитч MGI, SVMi, внутренние ip телефоны - выгружаются.
Втыкаем в свитч плату WIM - логи перестают ходить.

Основное подозрение на WIM, но у нее обычные настройки роутинга и маппинга портов, ничего побочного через нее не ходит, про порт 5100 в конфигах там даже нигде не упоминается.

cool_zizop писал(а):Промежуточный итог.

Т.к. в станци много ip-телефонов и время опр. наличия проблемы может быть и час, то по выходным опытным путем вычленял проблемные места.
В один свитч втыкаем только комп и порт платы МСР - логи выгружаются нормально.
Втыкаем в свитч MGI, SVMi, внутренние ip телефоны - выгружаются.
Втыкаем в свитч плату WIM - логи перестают ходить.

Основное подозрение на WIM, но у нее обычные настройки роутинга и маппинга портов, ничего побочного через нее не ходит, про порт 5100 в конфигах там даже нигде не упоминается.

читать внимательно про совместную работу платы и процессора
там похоже есть ньансы ...

У вима 4 интерфейса Ethetnet на морде и один на жопе, про v35 и прочее не упоминаем. Так что вы втыкаете в свич какой из интерфейсов, и что используете в качестве свича???

В АТС ОС 7200 установлен WIM+LIM (1 и 2й слот, как положено)
В WIM задейстован внутренний порт, зацепленный на LIM
LIM используется для подключения в сеть MCP, WIM, MGI, SVMi20, 8 шт ip телефонов и моего компа.
На WIM задействован только WAN1 порт, зацепленый в большой маршрутизатор и снаружи через VLAN зацеплены 3 ip телефона.

Идей пока две:
1. Поставить сниффер и посмотреть что происходит. Но тут проблема в квалификации, никогда не снифал серьезно ничего. Есть у кого экспресс мануал по снифферу?
2. Перешить WIM более свежей прошивкой, сейчас у меня v1.10. Но чтот я не заметил пока прошивок на эту плату и люди говорят, что только на программаторе она прошивается свежими прошивками...

Тут еще прикол в чем... Я поначалу думал, что просто какая то лабудень передергивает на себя подключение по 5100 порту, благо там и пароля не надо. Ан нет.
Если на станции настройка на SMDR свежа, т.е. выгружается, то подключение-отключение телнетом на ip-станции:5100 дает хотя бы шапку SMDR. После затыка шапку я могу получить только перешив настройки ММС829, с компа или с системника зайдя... Эффект обычно на 40-50 минут макс.
Как то странно это...

Может это МСР где то колом встает?
Может это его перешить нужно на какую то свежую прошивку?


Гы. Нашей фирме сегодня предложили стать сервисным представителем в нашем крае, т.к. у нас самая крутая из АТС Самсунг из всех что есть в крае. И она работает!
))