Форум - Офисные АТС

Нормально переводяться внутренние линии, а внешние транки не переводяться! Где рыть?

mmc: 304,701

В 304 поставил всем разрешить ответ, в 701 COS 1, features разрешено все, кроме MCID. А внешние линии как не переводились - так и не переводяться... даже если поставить DND на любой номер, то переведеться только на 209... Где копать?

тогда по подробнее, "как не переводятся"

Можно, конечно и по-подробнее.
Есть несколько внешних линий, с десяток внутренних и цифровая танция администратора/секретаря.
Стоит простейшая задача - при отсутствии секретаря на месте нажимаеться кнопка DND и звонки должны перекинуться на заранее запрограммированную станцию, скажем № 225, что благополучна аппарат администратора и высвечивает. Но внешние звонки переходят только на станцию № 209 или если на ней повесить DND то на № 210 и т.д. но никак не на № 225! Воть...

Любые другие манипуляции - как то перевод, если занято и т.д. дают тот же результат... Внутренние звонки благополучно переводяться, а внешние - НЕТ!

Validol писал(а):при отсутствии секретаря на месте нажимаеться кнопка DND

а внешний звонок приодит конкретно на внутр. номер секреторя или через группу?

Validol писал(а):Любые другие манипуляции - как то перевод, если занято и т.д. дают тот же результат

т.е. руками нельзя перевести внеш. звонок?

Wi$e писал(а):а внешний звонок приодит конкретно на внутр. номер секреторя или через группу?

Приходит только на внутренний номер, но сли в группу 500 добавить ещё номера, то приходить будут и на другие, но автоматический перевод осуществляться на другие номера не будет...

Wi$e писал(а):т.е. руками нельзя перевести внеш. звонок?

перевести - имееться ввиду кнопко TRANS - можно... нельзя автоматом!