Форум - Офисные АТС

Добрый день!

Мы арендуем офис в БЦ и провайдер (Мегафон) предоставляет нам в аренду станцию OfficeServ 7200. К ней подключено около 50 аналоговых аппаратов и два цифровых системных - OfficeServ DS-5038D (на 38 программируемых клавиш) и DCS KPDCS-S2ED (на 24 кнопки). Доступ к станции есть только у провайдера.
Мы попытались запрограммировать кнопки быстрого доступа через код 107, но отредактировать поле не получалось. Почитали, что надо сначала поменять значения через код 722, но доступа туда у нас нет. т.к. нам не давали системный пароль.
Отправили провайдеру вопрос и он сказал, что для того, чтобы мы могли менять кнопки, надо чтобы сначала они запрограммировали их. Мы составили список и отправили провайдеру, однако он перезвонил и сказал очень странную вещь - что кнопки быстрого набора это выход на городские линии и если запрограммировать их на внутренние номера, то в город нельзя будет выйти даже через 9-ку и даже позвонить другим внутренним абонентам не из списка быстрого набора. При этом, убеждают, что это написано даже в инструкции к аппаратам. Я такого не нашел, поэтому хочу поинтересоваться у специалистов - вот этот бред про связь внешних линий и кнопок быстрого набора - это правда или нет?
P.S.: В прошлом офисе у нас была станция Panasonic и системник 7730, в котором никакой связи между кнопками быстрого набора и выходом в город не было.

Суть вот в чем.
На цифровом телефоне должна быть хотябы одна кнопка CALL - канал связи.
Вот это провайдер и имел ввиду.
Поэтому в своих пожеланиях по программированию кнопок укажите кнопку CALL.

ММС107 - это просмотр назначения своих кнопок.
Кнопки программировать может только администратор.

LionB писал(а):На цифровом телефоне должна быть хотябы одна кнопка CALL - канал связи..

Спасибо за ответ. На аппарате с 38 кнопками первые две кнопки CALL сейчас. Обязательно ли они должны быть в начале списка? Сколько их нужно, учитывая потенциал конференц-связи - достаточно ли одной кнопки CALL для совершения вызовов или условно нужно необходимое количество кнопок по числу предполагаемых линий с участниками конференц связи?

Достаточно одной кнопки CALL, она может быть назначена на любую кнопку из 38.