Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

OfficeServ 7200 не на все доп номера работает перевод.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OfficeServ 7200 не на все доп номера работает перевод.

Сообщение Piros » 27 июн 2025, 14:33

Доброго!

Есть офисная АТС Samsung OfficeServ 7200. Состоящая из двух шасси соединённых тройным кабелем (по сути три патчкорда витой пары).

Главный кабинет забит полностью 16DLI2, 16SLI2, 16DLI2, TEPRI, SVMi20E, MP20
#931
Во втором только 16DLI2
#931
Смущает Disable во втором кабинете в разделе LP

Суть проблемы. До недавнего времени никто не жаловался, а тут вдруг открылась истина, что некоторым людям не могут дозвониться через добавочный номер из города.
При звонке включается автосекретарь и предлагает ввести внутренний номер. При вводе переводит на внутренний номер. Но есть несколько номеров, при вводе которых он говорит что ошибка и предлагает ввести по новой. После второй попытки перекидывает на группу секретарей.
Выяснил, что все эти номера заведены на 16DLI2 воткнутый во второй кабинет.

Но при всём при этом, эти номера спокойно работают. Внутри на них можно звонить. С них можно звонить и с любого другого телефона на них можно перевести входящий звонок. Только автосекретарь их не распознаёт и не переводит на них.
Прошёл уже по всем MMC и сравнил все настройки тех что работают с теми что не работают. Перерыл интернет и вынес мозг всем знакомым.
К сожалению не смог найти решение.
Есть ещё подозрение в сторону тех трёх проводков, которыми шасси соединяются. Но сами провода менял, ситуация не изменилась.
И не могу найти описание LP Connect в System information.
#931
Не означает ли, что это именно те три кабеля, и один из них не подключён. (перетыкать пробовал, дотыкать тоже, и менять на новые обычные патчкорды тоже).

Подскажите где и в какую сторону копать? Заранее благодарю.
Piros
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 июн 2025, 10:28
Квалификация: Пользователь
Организация: ООО РЗТ

Re: OfficeServ 7200 не на все доп номера работает перевод.

Сообщение Wi$e » 27 июн 2025, 15:26

Эти номера не прописаны в SVMi20E.
Нужно прописать и все заработает.
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.35 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.375
Сообщения: 4612
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 22


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.