SIP Trunk OS7200

[jazzkill]

АТС Samsung OS7200 (Плата MP20 151216-494 V1.0 + MGI), входящая связь осуществляется через SIP trunk, когда мы получаем входящий звонок и после разговора кладем трубку то у звонящего нам тишина. По собранному dump'у можно увидеть что АТС <-> провайдер обмениваются сигналами через 5065 порт, но только команда BYE отсылается на порт 5060 и провайдер не видит от нас завершения звонка, не подскажите как решить данную проблему?

[LionB]

Обновите систему до v4.98
http://www.east-tel.ru/_download/pbx/device-manager/DM(V4.98_160725).zip
http://www.east-tel.ru/_download/pbx/officeserv7200/firmware/MP20_V498_20160801.zip

[jazzkill]

Обновился на новую прошивку, к сожалению проблема не решилась.

[LionB]

Надо посмотреть настройки и трэйс

[jazzkill]

Вот логи от провайдера(IP и номера телефонов я заменил):

Судя по логам которые удалось снять, проблема в том что BYE который присылает АТС он приходит не на порт 5065 с которого был совершен данный звонок. а всегда на порт 5060. Посмотрите есть ли у вас доп настройки на станции на этот счет.


U НашаАТС:5060 -> Провайдер:5060
BYE sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone SIP/2.0.
From: <sip:НашНомерТелефона@НашаАТС;user=phone>;tag=43b6f18-d5ac09ed-13c4-50022-12575-53394a2b-12575.
To: <sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone>;tag=1751621927-3859879529-3883417235-2565007057.
Call-ID: 27a16790691611e6933e78e7d1e6e298@Провайдер.
CSeq: 1 BYE.
Via: SIP/2.0/UDP НашаАТС:5060;rport;branch=z9hG4bK-1257c-47a6d94-bd10f79.
Max-Forwards: 70.
User-Agent: SAMSUNG OfficeServ7200.
Content-Length: 0.
.

#
U Провайдер:5060 -> НашаАТС:5060
SIP/2.0 481 Call/Transaction Does Not Exist.
Via: SIP/2.0/UDP НашаАТС:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK-1257c-47a6d94-bd10f79;received=НашаАТС.
From: <sip:НашНомерТелефона@НашаАТС;user=phone>;tag=43b6f18-d5ac09ed-13c4-50022-12575-53394a2b-12575.
To: <sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone>;tag=1751621927-3859879529-3883417235-2565007057.
Call-ID: 27a16790691611e6933e78e7d1e6e298@Провайдер.
CSeq: 1 BYE.
Server: MERA MVTS3G v.4.3.0-22.
Reason: Q.850;cause=3;text="No route to destination".
Content-Length: 0.
.

#
U Провайдер:5060 -> НашаАТС:5060
SIP/2.0 481 Call/Transaction Does Not Exist.
Via: SIP/2.0/UDP НашаАТС:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK-1257c-47a6d94-bd10f79;received=НашаАТС.
From: <sip:НашНомерТелефона@НашаАТС;user=phone>;tag=43b6f18-d5ac09ed-13c4-50022-12575-53394a2b-12575.
To: <sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone>;tag=1751621927-3859879529-3883417235-2565007057.
Call-ID: 27a16790691611e6933e78e7d1e6e298@Провайдер.
CSeq: 1 BYE.
Server: MERA MVTS3G v.4.3.0-22.
Reason: Q.850;cause=3;text="No route to destination".
Content-Length: 0.
.

#
U Провайдер:5065 -> НашаАТС:5060
BYE sip:НашНомерТелефона@НашаАТС:5060;transport=udp SIP/2.0.
Via: SIP/2.0/UDP Провайдер:5065;rport;branch=z9hG4bK-2081955117-3859879529-3883417491-2565007057.
From: <sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone>;tag=1751621927-3859879529-3883417235-2565007057.
To: <sip:НашНомерТелефона@НашаАТС;user=phone>;tag=43b6f18-d5ac09ed-13c4-50022-12575-53394a2b-12575.
Call-ID: 27a16790691611e6933e78e7d1e6e298@Провайдер.
CSeq: 2 BYE.
Max-Forwards: 70.
User-Agent: MERA MVTS3G v.4.3.0-22.
Reason: MVTSLocal;cause=10;text="[SIP] BYE received".
Reason: Q.850;cause=16;text="Normal call clearing".
Content-Length: 0.
.

#
U Провайдер:5065 -> НашаАТС:5060
BYE sip:НашНомерТелефона@НашаАТС:5060;transport=udp SIP/2.0.
Via: SIP/2.0/UDP Провайдер:5065;rport;branch=z9hG4bK-2081955117-3859879529-3883417491-2565007057.
From: <sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone>;tag=1751621927-3859879529-3883417235-2565007057.
To: <sip:НашНомерТелефона@НашаАТС;user=phone>;tag=43b6f18-d5ac09ed-13c4-50022-12575-53394a2b-12575.
Call-ID: 27a16790691611e6933e78e7d1e6e298@Провайдер.
CSeq: 2 BYE.
Max-Forwards: 70.
User-Agent: MERA MVTS3G v.4.3.0-22.
Reason: MVTSLocal;cause=10;text="[SIP] BYE received".
Reason: Q.850;cause=16;text="Normal call clearing".
Content-Length: 0.
.

#
U НашаАТС:5060 -> Провайдер:5065
SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist.
From: <sip:ВходящийНомерТелефона@Провайдер:5065;user=phone>;tag=1751621927-3859879529-3883417235-2565007057.
To: <sip:НашНомерТелефона@НашаАТС;user=phone>;tag=43b6f18-d5ac09ed-13c4-50022-12575-53394a2b-12575.
Call-ID: 27a16790691611e6933e78e7d1e6e298@Провайдер.
CSeq: 2 BYE.
Via: SIP/2.0/UDP Провайдер:5065;rport=5065;branch=z9hG4bK-2081955117-3859879529-3883417491-2565007057.
Content-Length: 0.
.

[LionB]

Смотрите внимательно.
У вас провайдер постоянно меняет порт, то 5060, то 5065.
OfficeServ не умеет свой и операторский сигнальный порт менять динамически.
Уж как-нибудь определитесь с оператором работать по какому-то конкретному порту и зафиксируйте это в настройках SIP Carrier.