Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

7200 нет проходят звонки с внешних линий

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение zatmsz » 13 апр 2015, 10:11

Добрый день,
Была куплена с рук станция Samsung OfficeServ 7200, на борту MCP + 8COMBO + 8TRK * 2 + 16SLIZ *2
M:4.14-P:4.12
Проблема в том, что звонок с внешней линии вообще не попадает на внутренние телефоны.
В наличие есть один системный телефон.
В 601: в группе 500 указаны номера системного и двух обыкновенных телефонов (209, 201, 233)
В 603: в 9 прописаны все внешние линии 701-716
В 406: Везде 500
В 404, в 405 указаны номера внешних линий

При звонке на внешнею линию мигает на плате лампочка, ни один из телефонов не звонит. При наборе с телефона номера внешней линии звонок перехватывается. Прошу помощи.
zatmsz
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 апр 2015, 16:10
Квалификация: Системный администратор
Организация: Офис

Re: 7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение LionB » 13 апр 2015, 13:05

LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: 7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение zatmsz » 13 апр 2015, 14:02

Спасибо, в точку, если не сложно пните в направление: звонок в группе звучит ровно три раза и тишина, при этом гудки в трубке звонящего продолжаются, а телефоны молчат OVERFLOW в 601 в 000 установлен...
zatmsz
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 апр 2015, 16:10
Квалификация: Системный администратор
Организация: Офис

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: 7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение LionB » 13 апр 2015, 14:15

Посмотри в 6.2.1 что с этим транком в соединении в этот момент.
В вообще я группу 500 никогда не использую в регулярных целях, так как это группа оператора.
Либо удаляю ее из операторской, а то весь набранный "бред" пользователей в нее летит.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: 7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение zatmsz » 21 апр 2015, 11:31

LionB писал(а):Посмотри в 6.2.1 что с этим транком в соединении в этот момент.
В вообще я группу 500 никогда не использую в регулярных целях, так как это группа оператора.
Либо удаляю ее из операторской, а то весь набранный "бред" пользователей в нее летит.

В 6.2.1 пока слышу звонок в колонке Connect Tel Number, есть номер потра внешней линии, сам порт внешней линии пишет бизи, после третьего звонка из Busy переходит в Idle, при этом в трубке гудки продолжают идти, а станция как будто перестала понимать, что звонок ни куда не делся...

Перепрошился до 4.46d, как я понял выше мне уже не прыгнуть, но изменения по звонкам нет
Сама линия внешняя ISDN, это имеет принципиальное значение?
zatmsz
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 апр 2015, 16:10
Квалификация: Системный администратор
Организация: Офис

Re: 7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение LionB » 21 апр 2015, 12:20

Ты же писал, что у тебя карта 8TRK и никакой TEPRI не указывал.

Естейственно имеет. По ISDN приход звонков программируется в ММС714
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: 7200 нет проходят звонки с внешних линий

Сообщение zatmsz » 21 апр 2015, 12:32

В общем вроде разобрался, проблема в линии ISDN загвозка в NT2 ab была как раз, всё решилось, спасибо
zatmsz
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 апр 2015, 16:10
Квалификация: Системный администратор
Организация: Офис


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 50


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.