OS7200 Факсы не отправляются

[NMD1610]

повторю-

Опишите процесс отправки факса в город.
Если с телефона, подключённого параллельно с факсом набрать
тот же самый номер, на который отправляете факс, что слышно в трубке?

ждём ответа.

[velter]

Что значит "Параллельно с факсом?" Воткнуть обычный телефонный аппарат в факс в разъем EXT?

[velter]

повторю-

Опишите процесс отправки факса в город.
Если с телефона, подключённого параллельно с факсом набрать
тот же самый номер, на который отправляете факс, что слышно в трубке?

ждём ответа.

Почему-то подумал, что это нужно делать в момент, когда отправляется факс
Я слышу стандартные "модемные" звуки, как обычно при отправке факса.

[NMD1610]

Когда факс начинает работать, то

телефонный аппарат в факс в разъем EXT

отключается от линии.

Человек, который факс пытается принять, в трубке вообще ничего не слышит. Как- будто я даже не пытался отправлять ничего

Я слышу стандартные "модемные" звуки, как обычно при отправке факса.

Если вы слышите, так почему тот человек не слышит?

[velter]

Видимо, я не совсем правильно понимаю вас.
Начну сначала.
У нас на предприятии есть факс. Он подключен к АТС OS7200 и выходит в "мир" через нее.
1. Звоним с факса на городской номер 111-22-33. Нажимаю на факсе зеленую кнопку. Факс пишет "Отправка...". На том факсе, который принимающий (находящийся по номеру 111-22-33) люди тоже нажимают зеленую кнопочку. У них факс пишет "Получение...". Через минуту оба факса пишут "Ошибка передачи" и "Ошибка получения" соответственно.
2. Звоним с факса на городской номер 111-22-33. Нажимаю на факсе зеленую кнопку. Факс пишет "Отправка...". На том факсе, который принимающий (находящийся по номеру 111-22-33) люди уже не нажимают на зеленую кнопку. Просто слушают трубку. А в трубке у них ничего не происходит. Просто тишина.
3. Звоним с факса на внутренний номер 401, тоже подключенный к нашей АТС OS7200. Нажимаем на зеленую кнопку. Факс пишет "отправка". В трубке телефона 401, на который мы звоним, я слышу стандартный модемный звук, как обычно при отправке факса.
4. Подключаем к порту 401 второй факсовый аппарат. Звоним с первого факсового (с которого звонили в шагах 1-3) на номер 401. Нажимаем зеленую кнопку. Первый Факс пишет "отправка". Нажимаем на втором факсе зеленую кнопку. Второй факс пишет "Получение". Факс начинает передаваться и все заканчивается хорошо.
5. Выдергиваем из АТС кабель внешней линии, через которую маршрутизируются звонки на 111-22-33. Вставляем этот кабель напрямую в факс. Звоним на номер 111-22-33. Нажимаем зеленую кнопку. Факс пишет "Отправка". На том факсе, который принимающий (находящийся по номеру 111-22-33) люди тоже нажимают зеленую кнопочку. У них факс пишет "Получение...". Факс начинает передаваться и передача проходит успешно.

Если я вдруг не дал вам той информации, которую вы хотите от меня получить, то я вас не понимаю. Объясните, пожалуйста, подробнее, что сделать.

[conf]

у вас факс подключен к основному блоку или блоку расширения

[conf]

и еще
подключите факс к атс, пусть кто-то из вне (из PSTN) позвонит на факс и нажмет "старт". писки модема вы услышите или нет?

[velter]

у вас факс подключен к основному блоку или блоку расширения

он подключен к плате 16sli2. Не понимаю, что такое основной блок, а что такое блок расширения.
Насколько я понимаю, тут важно не то, куда подключен факс, а куда подключена внешняя линия, поскольку по внутренним номерам факсы передаются.

[NMD1610]

Уточните, как АТС связан с провайдером, через что проходит сигнал до абонента.

[velter]

линии аналоговые. Укртелеком обыкновенный