Запись приветствия на SVMi

[snaka]

Всех приветствую.
OS7400 + SVMi-20i (The VM Release 6.0 V2: September 19.2012 10:00:00)

Станцией пользуются 2 фирмы, первая на 2xx а вторая на 3xx номерах. У каждого есть по своему внешнему номеру (111-1111 и 222-2222).
Нужно сделать так, чтоб при звонке снаружи на 111-1111 станция сказала, что "вы позвонили в 1-ю фирму" а на 222-2222 на вторую, а затем отправила вызов секретарю или на extension.
Для первой все работает. А для второй приветствия нет, вызов сразу уходит секретарю.

Уперся в понимание как оно должно работать и как записать приветствие.

Поправьте, плиз, логику, если что упустил:

В Station groups создана группа 5049 с типом BI-VMS(SVM), в ней номера 101,102,103,104 (SVMi без лицензии, так что 4 канала)
В DID Ringing:
111-1111 -> 5049
222-2222 -> 5049

В SVMi:
в блоке меню (8.1.13) созданы пункты для двух этих фирм:

PRI 111-1111
Внутри в "Опции и др. параметры ввода" стоит 5001

PRI 222-2222
Внутри в "Опции и др. параметры ввода" стоит 5002

Как понимаю, 5001 и 5002 это и есть номера приветствий, которые должны проигрываться для первой фирмы и для второй? И, вероятно, вся логика настроена правильно?

Хочу записать приветствие для 222-2222: звоню на 5049, электробаба говорит "Введите ваш пароль", ввожу #0000, получаю "Ошибка ввода, попробуйте еще раз" и по кругу.
Пробовал с системного телефона и с простого - аналогично. Ощущение, что что-то где-то не разрешил, но понять не могу что.

Забыл добавить. В пункте 8.5 "Системные параметры" есть поля пароля для админа системы и для пользователя. Оба стоят в 0000.

[LionB]

А зачем #?
И вообще, в DM в настройках VMAA имеется меню Voice Studio, где можно загрузить WAV и назначить ему номер промта, а уже потом в нужном месте алгорима работы почты этот промпт и указывается.

[Wi$e]

в 0000

очень зря, вас так сломают

[LionB]

Это второй немаловажный вопрос.

[snaka]

Вопрос безопасности никто не отменял, это естественно.

Но сейчас я пытаюсь хоть как-то с ней разобраться и заставить работать как требуется мне. Больше всего напрягает, что станция живет "сама по себе" а не как должна по инструкции. В самом деле не могу понять, почему вызвав SVMi и набирая пароль я _не_ попадаю в меню администрирования.
Пароль в станции - 0000, но его она не признает. Значит, это не тот пароль? Или я вообще не туда звоню (собственно, для этого я разрисовал как понимаю схему вызова и свои действия, может кто увидит мою ошибку и укажет на нее. Без решетки в пароле SVMi уводит меня на персональные приветствия и тут все хорошо).
Документации перерыл уже море. Вроде, все логично, но не работает так, как написано.

К стати, начал возню как раз с Voice Studio. Получал жуткое шипение и сильно ускоренный голос. Потому захотел и воспользоваться стандартной функцией станции записи голоса с телефона.

Вчера победил Voice Studio. Файлик сконвертить в корректный формат смог только через wavepad. Сохранил файл в формате wav, PCM Uncompressed 8000 Hz, 16 Bits, Mono. Услышал чистый голос. Если будет эффект "перегруза", то в том же wavepad надо воспользоваться нормализацией. Мне хватило -3 Db.

Wi$e, вы говорите, что так сломают. Модем на станции отсутствует, значит DM будет недоступна кроме как по локалке, или я ошибаюсь? Что можно сделать плохого со станцией в этом случае?
Спасибо за ответы!