Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Подскажите пожалуйста как как изменить настройки Pickup группы Добавил несколько номеров в группу, все ок, но есть вещь которую хотелось бы изменить, Когда звонят на какой то из номеров в группе и он занят, звонок уходит на другой номер из группы, и когда например звонят на номер из группы и он какое то время не отвечает, звонок уходит на другой номер в группе
Еще раз повторяю Pick-Up группа к распределению вызовов никакого отношения не имеет Либо работает Station Group, либо юзеры включили у себя банальный No Ans FWD, а это другая песня.
Я не медиум, что у вас там стоит, однако переадрессация задается в ММС102. Но, если таки вам надо сделать именно переходящий вызов, то занесите свои внутренние номера в любую группу в ММС601, установите режим распределения вызова, его перескока и таймер перескока. Ну и назначьте приход входящих вызовов на эту группу.