Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Проблемы с OS500

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблемы с OS500

Сообщение klim » 27 авг 2013, 13:30

Суть проблемы: В один прекрасный момент начались проблемы с перехватом звонков, набором внутренних и внешних абонентов.
Т.е. приходит звонок и операторы его не могут перехватить, а если могут то с большой задержкой или с 5 раза. При наборе внутреннего абонента просто длинный гудок, тоже самое при наборе внешнего абонента (через рандер вижу что линия подымается, но не берется внешняя линия).
Это происходит периодически т.е. не всегда, но раз 10 в день по 5 мин.
Закономерности не выявлено. Происходит все и на аналоговых и на системных телефонах.
Меняли блоки питания, MCP2, SCP2, PRI, MFM, переставляли корзины - ничего не помогает. Все подключено через ИБП.
Конфиг:
mcp2 -2.76
pri (3шт.) - 4.28
scp2 - 2.22
lcp2 - 2.22
Что еще может быть
klim
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 04 авг 2011, 13:18

Re: Проблемы с OS500

Сообщение Wi$e » 30 авг 2013, 21:01

klim писал(а):просто длинный гудок

м.б. проблема с каким-то dtmf ресивером
попробовать отключить все и вкл их пошагово, пока не найдется глючный
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.