Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ. Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.
Модераторы: LionB , Wi$e
Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
dihlof0s » 07 авг 2012, 14:11
Пользователи телефонов smt-i3105(v01.45) подключенных к OS7400 жалуются на то, что cобеседник их не плохо слышит. На аналоговых телефонах такой проблемы нет. Как громкость можно настроить на телефоне/атс?
LP 10.08.26 V1.27 with CRM, MP40 110318-453c V1.0, OAS '11.03.04 V2.02
dihlof0s
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17Зарегистрирован: 12 фев 2012, 16:28
LionB » 08 авг 2012, 10:11
Как-то до сих пор подбных жалоб слышно не было. Вообще-то я бы версии OAS и телефонов обновил для начала.
LionB
Модератор
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
Ave » 08 авг 2012, 10:38
Прям на всех телефонах? А у Вас их сколько?
Ave
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ
dihlof0s » 08 авг 2012, 14:30
Ave писал(а): Прям на всех телефонах? А у Вас их сколько?
Жалуются многие, но не все, человек 6 из 15.
LP 10.08.26 V1.27 with CRM, MP40 110318-453c V1.0, OAS '11.03.04 V2.02
dihlof0s
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17Зарегистрирован: 12 фев 2012, 16:28
dihlof0s » 08 авг 2012, 14:32
LionB писал(а): Как-то до сих пор подбных жалоб слышно не было. Вообще-то я бы версии OAS и телефонов обновил для начала.
Ок. Попробую и отпишусь о результатах.
LP 10.08.26 V1.27 with CRM, MP40 110318-453c V1.0, OAS '11.03.04 V2.02
dihlof0s
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17Зарегистрирован: 12 фев 2012, 16:28
LionB » 08 авг 2012, 14:36
dihlof0s писал(а): Ave писал(а): Прям на всех телефонах? А у Вас их сколько?
Жалуются многие, но не все, человек 6 из 15.
Палочки для ушей предлагали?
LionB
Модератор
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
busin » 13 авг 2012, 22:20
нам клиент вернул один телефон 3105. действительно на у него плохая слышимость (того, кто в него говорит, плохо слышно). пробовали на 3 атс. результат одинаковый. что с ним делать? прошивка последняя.
busin
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.47 Мб
Скачал: 221.39 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 91Зарегистрирован: 24 июн 2010, 20:44
LionB » 14 авг 2012, 08:46
Тогда скорректируем вашу жалобу. Слышимость у телефона нормальная, а вот с микрофоном чтото не то. Открываете гарантийный талон и читаете порядок обращения в авторизованный сервис по АТС.
LionB
Модератор
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
Ave » 14 авг 2012, 08:48
А трубку от телефона пробовали менять? Может дело все в ней, точнее в микрофоне...
Она вообще родная?
А то был один случай...
Ave
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ
busin » 14 авг 2012, 09:47
пробовали. родная. не помогло.
busin
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.47 Мб
Скачал: 221.39 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 91Зарегистрирован: 24 июн 2010, 20:44
Вернуться в Samsung OfficeServ
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 41