Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

OfficeServ 100 не пингуется

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ed_73 » 30 янв 2012, 17:52

Досталась в наследство OfficeServ 100, в один прекрасный день перестала пинговаться.
не по тому ip (172.16.0.9) который раньше работал, ни по дефолтному про который прочел в мануале (165.213.97.185, естественно себе прописл 165.213.97.186)
Системного телефона нет
COM кабеля тоже :(
Кабель тестером проверил, для очистки совести, взял другой, все равно не работает. Линк на свиче горит.(свич, умный говорит что кабель целый, по своему test cabel)
Подскажите пожалуйста, может АТС можно перезагрузить как, в мануале это можно сделать при помощи системного телефона (код 811), можно ли это сделать при помощи простого телефона или факса, у него тоже экранчик есть?
На плате есть переключатель on/off, и рядом кнопка reset, этот резет всех настроек с очисткой памяти? или простой резет как ребут с сохранением настроек?
Когда взял в наследство, сделал бекап в OSM, последний раз настраивал переадресацию на мобильник, а когда решил убрать, то обнаружил что не пингуется, убрал командой 600 с телефона.
Собственно вопрос,
как ребутнуть плату? достаточно ли вкл-выкл всей атс?
можно ли с просто телефона с экраном как нить прописать Ip (код 830)
Ed_73
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 15:45

Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ave » 31 янв 2012, 08:51

как ребутнуть плату? достаточно ли вкл-выкл всей атс?

Да, достаточно. Можно просто нажать клавишу reset на плате процессора - главное, чтобы в обоих случаях переключатель BackUp на плате процессора стоял в положении On.
можно ли с просто телефона с экраном как нить прописать Ip (код 830)
Нет.

Можно подключить компьютер по LAN напрямую к станции, врубить какой-нибудь сниффер, например, Wireshark и перезапустить АТС одним из указанных выше способом. После перезагрузки станция кинет в сеть Broadcast'овский запрос, в котором будет указан и ее IP адрес. Останется только увести компьютер в ту же подсеть и подключиться к АТС.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ed_73 » 01 фев 2012, 15:43

Ave спасибо за ответ
но подключился на прямую, не кидает он бродкаст, не tcpdump не wireshark в упор не видят
прям не знаю что делать
Скажите пожалуйста
какой кабель нужно что бы подключится через com порт, и куда этот кабель втыкать? в плату misc1 или MEM в которой сетевуха.
Ed_73
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 15:45

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ave » 01 фев 2012, 15:46

Пакеты-то идут? Может кабель на cros-over?
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ed_73 » 01 фев 2012, 16:02

линк горит, кабель сам обжимал как кросс, пакеты ходят, да только от меня
Ed_73
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 15:45

Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ed_73 » 01 фев 2012, 18:53

Разгребал завалы, нашел com кабель, от безысходности подключил к плате MEM, в OSM указал com1 9600b
не подключилось
может я не правильно понял, или кабель не тот?
подойдут ли системные телефоны не samsung?
Ed_73
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 15:45

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ave » 03 фев 2012, 11:12

может я не правильно понял, или кабель не тот?
Смотрите распайку кабеля в инструкции по установке.
подойдут ли системные телефоны не samsung?
Нет.
А если сохранить файл настроек на флешку через 815 код и обнулить станцию?
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ed_73 » 07 фев 2012, 12:27

Ave Спасибо за ваше внимание.
Удалось добыть системный телефон, ip адрес оказался 192.168.0.201, сменил, на свой, не помогло :(
системный телефон показывает МАС адрес, но он увы FFFFFFF, в этом, видимо, и причина неработоспособности.
Смотрите распайку кабеля в инструкции по установке.

в instalation guide на 84 странице пункт 7.6 написано
Use MISC 1 (2): DCS Compact-II or iDCS 100 System
To program the system via a personal computer(PC), connect a PC equipped with PCMMC
to a serial interface connector on a MISC 1(2) card(See Figure 7.6). SIO1 defaults as
PCMMC.

и нарисована распайка 2-3, 3-2, 5-5 ( PIN Connections for MISC Card to Personal Computer)
это стандартная распайка DB9
в моей плате MISC два com порта, оба не отвечают в гипертерминале :(
в MMC 804
настройки по умолчанию
SERVICE PORT 1: PCMMC
BAUD RATE: 19200 BPS
CHAR LENGTH: 8 BITS

А если сохранить файл настроек на флешку через 815 код и обнулить станцию?

можно поподробнее, на какую флешку он сохранит, в мане написано что на какойто sram на борту и что делать можно ежедневно этот самый бекап, сколько версий хранит этот бекап или только последний? пропадет ли бекап при обнулении.
что бы понимать, обнуление это когда переключатель на карточке МЕМ стоит в положение Off и я нажимаю кнопку reset???
Может у меня мануал не правильный? не от моей атс? (OfficeServ 100 Programming Manual 10. 2004 и OfficeServ 100 Installation Manual 10. 2004.) может у меня idcs 100 если ли разница? на крышке написано OfficeServ 100 (на заборе тоже написано)
Итого вопросы
1. Как однозначно идентифицировать АТС?
2. как сделать бекап, что бы не было "ШЕФ! ВСЕ ПРОПАЛО", и как обнулить АТС
3. где взять правильный мануал?
4. Если советы что делать с сетевухой?
5. Как поступать с СОМ портом?
Ed_73
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 15:45

Re: OfficeServ 100 не пингуется

Сообщение Ave » 07 фев 2012, 13:21

Удалось добыть системный телефон, ip адрес оказался 192.168.0.201, сменил, на свой, не помогло :(
системный телефон показывает МАС адрес, но он увы FFFFFFF, в этом, видимо, и причина неработоспособности.
C OS100 было один раз такое, помогло только обнуление.
1. По плате процессора. Если MEM3 или MEM4, то iDCS100, если MCP, то OfficeServ 100.
2. Через 815 код сохранить файлы настроек на встроенную флеш память. Там главное направление не перепутать.
3. Собственно тот что у Вас вроде правильный.
4. Мой совет - обнулить станцию.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 113


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.