OS 500 отключение функции перевода звонка

[Necroic]

Добрый день!

Возможно ли на отдельно взятом телефоне отключить функцию перевода звонка? (У меня по умолчанию назначено на клавишу Flash) Если да, подскажите пожалуйста, через какую программу?

[samcom]

В нужном COS (IT 4.7.2 ( 701)) Feature = No, ( отключится удержание)
IT 4.7.1 (301)присвоить этот COS абоненту ( абонент не сможет ставить линию на удержание и, соответственно, переключать вызовы )

[Necroic]

Спасибо вам, всё проверил, но в этих настройках проблем нет, у всех она одинакова. Ситуация такова, что все сотрудники, кроме одного единственного, могут переключать звонок на другие телефоны, а один нет. Замена аппарата не даёт результата, такое ощущение что перекрыто где-то на АТС.

[samcom]

Тогда не понятно что Вы хотите - отключить возможность или наоборот включить ?

[Necroic]

Виноват, задал вопрос с другой стороны изначально ) Мне нужно включить эту возможность, я посчитал что если узнаю как отключается это будет равнозначно ))

[samcom]

Тогда рассказывай что происходит при нажатии Flash, была замена аппарата или аппараты менялись местами ?
В IT 4.7.2 посмотри еще Hold - в твоем случае должен быть Yes

[Necroic]

Просто щелчок и всё, не сбрасывается звонок, ничего. Да, аппараты и брали у соседей и новые приносили... А 4.7.2 это какая программа? У меня просто программируется через ОСМ.

[Gofer_k]

Взять аппарат с которого точно переводиться и проверить им.
Если не прокатит попробовать сбросить настройки порта (DB init) там где то внизу списка OSM есть вкладка online что типа того и там можно обнулить настройки порта.

[Necroic]

Аппарат, с которого переводится звонок 100% работает тут точно так же, не переводит. Сделал через 890 программу этому номеру DB Initial - результат нулевой...

[samcom]

COS (301 ) одинаков у переводящих и не переводящего ?

4.7.2 = 701