Форум - Офисные АТС

**Shaman008** » 19 апр 2011, 13:39

День добрый!
Проблема следующего рода: В один прекрасный день прибегают ко мне из соседнего отдела и говорят мол телефоны у всех не работают. Подошел к АТС -- смотрю вроде как перезагружается, думаю ну ладно... Вернулся на место пытаюсь пинговать - не пингуется, думаю ну слетел айпи на дефолтный. Пингую дефолтный -- ноль эмоций. Думаю хм.. ну подвисла наверное... Поднимаю трубку у себя -- гудок есть. Набираю номер -- всё работает. Вообщем АТС вернулась в работоспособное состояние но зайти на нее по ЛАН-порту нельзя. На процессорной плате порт лан горит постоянно (неморгая), на свитче моргает. Патч корд рабочий.
Нашел похожую проблему здесь http://miacom.ru/component/option,com_k ... /id,20660/ , но вот беда, системника у меня нету((
Пробовал напрямую комп подключать, запускал сниффер никаких левых пакетов не увидел.
Такое чувство, что ЛАН или повис, или сгорел.
Перезагружать жестко не решаюсь, ибо боюсь, что потом запрограммировать не смогу(если лан не заработает)
Пробовал подключиться гипер терминалом к SIO (взял Cisco шнур), подрубается, но недает ничего сделать, пишет непонятный лог:

Код: Выделить всё: [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tLAN ) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=400h,task=tDIAG) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=12fh,task=tINET) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=d9h,task=tHEL) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tSMDR) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tLAN ) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=400h,task=tDIAG) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=12fh,task=tINET) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=d9h,task=tHEL) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tSMDR) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tLAN ) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=400h,task=tDIAG) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=12fh,task=tINET) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=d9h,task=tHEL) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tSMDR) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=7ch,task=tLAN ) [SYS] !!!Task Message Alarm (msgs=400h,task=tDIAG)

Собственно вопросы:
Я так понимаю, через OSM и IT подключиться через SIO нельзя?
Заметил, что в IT есть возможность подключиться через "modem", как это сделать (какой номер указывать) ?

1. Модель АТС OS 7200 (16trk,+4x16sli, + блок расширения там SVMI 20E)
2. ??
3. ??

Извините за много букв)

**LionB** » 19 апр 2011, 13:45

Если ты просто перезагрузишь кнопкой Reset, то хуже уж точно не будет (Это, если только процессор не MP20 и на нем кнопку Reset больше 7 сек. нажатой не держать). Далее. Откинь патч-корд от LAN порта, подключись через кросс-овер компом напрямую и проверь еще раз. Может трабл как раз в Ethernet комутаторе.

**Shaman008** » 19 апр 2011, 13:51

LionB писал(а):Если ты просто перезагрузишь кнопкой Reset, то хуже уж точно не будет (Это, если только процессор не MP20 и на нем кнопку Reset больше 7 сек. нажатой не держать). Далее. Откинь патч-корд от LAN порта, подключись через кросс-овер компом напрямую и проверь еще раз. Может трабл как раз в Ethernet комутаторе.

Провал кросом... ноль эмоций..

**LionB** » 19 апр 2011, 14:02

А тут вариантов нет. Или перезагрузить или сидеть и смотреть.
Или раздобыть на время системник и спокойно проделать бэкап на флэшку, а потом перезагрузить.

**Shaman008** » 19 апр 2011, 14:33

Т.е. если я нажму физическую кнопку ресет на процессорном блоке то произойдет мягкий перезапуск АТС, и все настройки останутся на своих местах?

И еще можно ли как нибудь через SIO посмотреть статус ЛАН, или узнать его настойки?
И что вообще должно отображаться когда я коннекчусь через гипер терминал?

**Gofer_k** » 19 апр 2011, 15:01

Shaman008 писал(а):Т.е. если я нажму физическую кнопку ресет на процессорном блоке то произойдет мягкий перезапуск АТС, и все настройки останутся на своих местах?

Должны

Shaman008 писал(а):И еще можно ли как нибудь через SIO посмотреть статус ЛАН, или узнать его настойки?
И что вообще должно отображаться когда я коннекчусь через гипер терминал?

подцепись к sio и нажми reset увидишь лог загрузки там впринципе все видно и ip адрес тоже.

**Shaman008** » 19 апр 2011, 15:14

Ок, после 18ти попробую, потом отпишусь. Спасибо за помощь

**eva** » 19 апр 2011, 15:22

)
и купите системник ... ну очень нужная вещь иногда )

**Shaman008** » 19 апр 2011, 15:32

eva писал(а):)
и купите системник ... ну очень нужная вещь иногда )

Очень понимаю, тут чуть станцию купили)) Как-то дорого они у нас, да и программировал все сам своими силами, и секретаря в том числе. На старой OS 100 был, вещь удобная.

**LionB** » 19 апр 2011, 15:38

А вообще по ПО обновляться надо.. Давно это было, но проблема с залипанием сокета на LAN когда-то была и успешно давно побеждена. Но вот без системника это делать конечно того.