Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение Melnik » 16 мар 2011, 19:31

Доброго времени суток! Имеется станция Самсунг ОС 7200. Выход к вышестоящей АТС через Е1 DSS1. И вот неделю назад подключил компанию (2 цифровика и более 10 аналоговых аппаратов) - и потерял покой :roll: . Дело в том, что они на свой склад, на котором Укртелекомовский номер, часто шлют платёжки, акты и т.д., а там строки маленькие и цифры тоже - и началось тарарам, что факсы приходят местами размыты или растянуты. Дело всё в том, что до этого никто не жаловался (но может никого это и не доставало), т.е. я не знаю когда возникла эта проблема. Смены аппаратов факсов ничего не помогли. Да и какая помощь, если на складе они почти отовсюду принимают нормально факсы, а с офиса - нет. И в офисе 2 разных факса и с обоих на склад идут размытые факсы. Попробовал слать с других абонентов этой станции - то же самое!
Помню когда-то встречал тему про ошибку типа SLIP на потоке Е1(срыв цикловой синхронизации) и говорилось, что проблема может быть в этом для модемов и факсов. У меня Самсунг по Е1 подключён далее к SI-2000 и там я наблюдаю такую ошибку на тракте Е1. Кто нибудь с ней боролся??? Заранее скажу, что по пути прохождения факсов нет IP-телефонии. Других идей у меня нет. Со слипами вообще беда. Есь ещё Самсунг 7400. Так он вообще включён в SI-2000 через DSS1 без модемов напрямую (станции рядом стоят) - и там тоже слип. Или это только у меня такой гемор в тракте? Буду благодарен за любые советы по поводу факсов и слипов. Заранее СПАСИБО.
Melnik
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 13:47

Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение eva » 16 мар 2011, 20:14

правила форума читали ?
или Вы предлагаете гадать что же такое с вашей станцией ?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение Melnik » 16 мар 2011, 20:26

Извините. Я действительно не указал все данные. Под конец рабочего дня голова слитно задачу уже не воспринимает :) . Так вот: Модель АТС - Samsung Officeserv 7200
MCP - V2.61
LCP - V2.61
PRI/E1 - V1.07.
Просто описывая проблему действительно пропустил самое основное. Ещё раз извините.
Melnik
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 13:47

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение eva » 17 мар 2011, 00:03

версии поднимать на все
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение Melnik » 17 мар 2011, 00:59

Уважаемый eva! Большое спасибо за ответ. Я просто давненько не следил за версиями к 7200. Можете посоветовать какие версии повыше процессора, сопроцессора и одноствольной PRI залить? Спрашиваю потому, что знаю, что на 7400, например, на некоторые версии прошивок были нарекания. Т.е. с практической точки зрения.
Melnik
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 13:47

Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение LionB » 17 мар 2011, 06:50

Слипы могут появляться, если неверно настроен ММС826

В коде 826 поставьте Priority 1 на слот с платой PRI, которая стоит в режиме User/Slave (если еще есть такие карты то соответсвенно в 2 и 3), все остальное - Self.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение Melnik » 17 мар 2011, 11:40

LionB, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ответ. Поигрался я с ММС 826 - как будто бы SLIP пропал. Потом 1 раз опять появился - мы сразу же перезагрузили порт Е1 на вышестоящей SI-2000 - и опять SLIP пропал. Большое спасибо за напоминание ММС 826. Ато вещь нужная, а упоминается редко :) . Далее буду мониторить. Заодно и на 7400 избавился от SLIP.
Melnik
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 13:47

Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение Melnik » 23 мар 2011, 11:12

В общем, отписываюсь, может кому-то поможет. На станции 7400 (который соединён с SI-2000 по Е1 без модемного соединения, напрямую) SLIP пропал после манипуляций с приоритетностью. А на 7200 остался. Далее буду грешить на модемы и медную пару. Всем спасибо за помощь.
Melnik
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 13:47

Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение LionB » 23 мар 2011, 22:37

Греши на прошивки...
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема с прохождением факсов на аналоговом порте.

Сообщение Melnik » 06 апр 2011, 09:54

И опять Вы оказались правы!:) Поднял версии MP до 4.46d и LP до 4.16, станция сбросилась - и вот уже 3 дня SLIPа нет. Что именно помогло - не (перепрошивка или сброс) - не могу сказать, но проблема ушла. Всем спасибо за внимание.
Melnik
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 26 июл 2007, 13:47

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.