Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Проблема с Os500 "залипание" транков.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблема с Os500 "залипание" транков.

Сообщение sajgon » 04 мар 2011, 11:27

Добрый день, уважаемые форумчане.
Сталкивался ли кто с такими проблемами -
Есть две АТС OS7200 и OS500.
На 500-ке есть PRI для города и PRI для 7200(у этой своего "города" нет).
Раньше станции были настроены просто через LSR, в результате с 500-ки нельзя было набирать городские на 3ххх (это внутренняя нумерация 7200).
Настроил АТС для работы между собой по Q-SIG.
Работают, проблемы с 3ххх на 500-ке решились.
НО.
Появилась другая проблема.
С некоторой периодичностью (бывает и каждый день)
"Залипают" транки PRI, через которые "ходят" звонки на 7200, с транками GSM шлюзов (это видно при онлайн просмотре соединений транков ). Бывает что с одного же и того транка PRI даже несколько шлюзов заняты (и так может "висеть" сутками, если не увидишь раньше).
При этом пишет в журнале на 500-ке, что звонок был с номера 2001. В 3 часа ночи, с копейками, всегда в 3 часа ночи!!!! (А это мой № телефона :x ) Думал что может глюки с номером, или что-то еще, поставил с него полную переадресацию на другой номер(2009), теперь начало писать в журнале 500-ки, что звонки уже с этого номера на шлюзы идут, все остальное как описано выше. В журнале 7200 вообще в это время нет длительных звонков, а также звонков на 2001 или 2009 или на город. Шлюзы GSM на вход закрыты (разрешены только исходящие звонки). На обеих номерах(2001 и 2009) настроено отключение после 20 минут звонка и стоит на ночь COS 30 (только внутренние звонки разрешены), как оно вообще может к транку пускать в таком случае?!!!
Переадресации стоят такие: на 2001 - all > 2009, на 2009 только DND есть, но не используется.
Одно только утешает, что при всем этом глюке не набирается номер телефона, а то был бы уже в долгах по уши.

Подскажите, как такой баг исправить, или хоть в какую сторону смотреть.
Заранее всем благодарен за ответы.

P.S.
OS500 - MCP2 V2.66, LCP2 V2.07(cabinet 2) и V2.16(cabinet 3), PRI -V1.05 (cabinet 1-город),
PRI -V4.17 (cabinet 2 - связь с атс 7200)
OS7200 - MCP V2.66, PRI -V4.17
sajgon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 мар 2011, 11:09

Re: Проблема с Os500 "залипание" транков.

Сообщение DFG » 04 мар 2011, 12:33

GSM-шлюзы - на аналоговых CO? К какой АТС подключены - OS500? Тип шлюзов, количество? Как закрыты на вход?
Что пишет тарификатор на OS500 - вызовы входящие, исходящие?
Если виснут транки PRI 7200 - OS500 и одновременно СО на шлюзе на OS500 - похоже на транзит.
Тогда при чем здесь 2001 - это номер на OS 500 ?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Проблема с Os500 "залипание" транков.

Сообщение genadiy » 04 мар 2011, 14:00

Попробуй включить на шлюзах переполюсовку при окончании соединения.
genadiy
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 336.41 Мб
Скачал: 1.76 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 325
Зарегистрирован: 11 май 2010, 11:42
Откуда: Москва

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Проблема с Os500 "залипание" транков.

Сообщение sajgon » 09 мар 2011, 18:39

Для DFG
GSM шлюзы Sprut "висят" на аналоговых CO на АТС OS500 в количестве 3 штук.
Закрыты на вход на самом шлюзе(не принимать звонки из мобильной сети)
В журнале OS500 строка выглядит так
1 2009 #797 03/02 03:03:09 23:59:45 O (#797 это транк GSM)
т.е. я так понимаю это исходящий звонок с 2009 через транк #797 но номер не набран?
(для примера другой звонок " 1 2009 #797 03/09 17:27:30 00:00:15 O 093ххххххх ")
На самом деле виснет транк #763 через который подключена OS500 к OS7200
с транком GSM шлюзов #797, видно это только при просмотре занятости транков с позиции АТС 500,
в журналах OS500 этот транк не отображается, отображается № 2009. На самой 7200 в это время тоже нет звонков наружу или на номера 2001 и 2009, т.е не понятно как транк OS500
задействован если нет звонков с OS7200.
(бывает 2 транка виснет, но почти всегда один #763 -первый по списку и виснет он на все или некоторые из транков шлюзов GSM)
2001 это номер с которого начались эти проблемы.
2009 это другой номер с которым продолжились проблемы после переадресации всех звонков с 2001 на него.
находятся эти номера на OS500.
т.е. схема примерно такая
#797 (это транк GSM) -завис с #763 (транк который используется для соединения с OS7200 - это при онлайн просмотре OS500-ки.
а в журнале той-же OS500-ки вот такая строчка "1 2009 #797 03/02 03:03:09 23:59:45 O"

Что делать так и не пойму. Учитывая сказанное в предыдущем моем посте, эти телефоны OS500 вобще не должна ночью пускать на транки.

Для genadiy
Попробуй включить на шлюзах переполюсовку при окончании соединения.
извините но я не знаю как ее включить, подскажите пожалуйста
sajgon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 мар 2011, 11:09


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.