Вход/выход из hunt group с аналогового телефона

[drozd]

Добрый день!

К сожалению, не нашел ответ на свой вопрос через поиск, поэтому отдельный топик:

Есть hunt group, в которой есть как цифровые, так и аналоговые абоненты. Есть функция позволяющая выходить и обратно входить в группу - IG. Для цифровика можно запрограммировать кнопку с функцией IG и указанием номера группы - по нажатию входим/выходим из группы. Также, можно использовать код доступа к функции - на нашей станции этой функции в MMC 724 присвоен префикс 53.

С цифровика использовать функцию IG через код проще некуда - вводим код и далее по подсказкам на дисплее...а как входить/выходить из группы с аналогового телефона?
То есть наверное нужно набрать 53 (код доступа к IG) затем как то ввести номер hunt group (например 501)...попробовал просто 53501 - не работает...как правильно набрать с аналогового аппарата?

[LionB]

По-моему еще в конце надо добавить 1 или 0 (вх или вых)

[drozd]

Да. так и есть.

53 501 и 0 - выход из группы, либо 1 - войти в группу.

Спасибо!

[drozd]

Еще, кстати, как можно увидеть состояние абонента - в группе он или нет? Ну то есть вывели, например, абонента из группы набором кода. По факту он не звонит в группе в IT по-прежнему числиться членом группы. Где можно увидеть вышел ли абонент из группы?

[LionB]

Это возможно только на системнике по статусу кнопки IOG.

[drozd]

Да, на системнике видно по кнопке - совершенно верно. А аналоговые получается никак не отследить?

[LionB]

В ММС725 есть еще опция для печати IOG входов и выходов в SMDR

[drozd]

Спасибо за такой вариант, очень хорошая идея, но в данном случае нам не подойдет.
К сожалению, нет возможности выводить SMDR.

То есть получается, что если абонент ввел код выхода из группы и это не выводилось на smdr, как в нашем случае, то в системе это не увидеть.
Более того, тут даже не поможет если администратор АТС через IT в station groups вручную удалит того абонента, который ранее вышел из групп, потом снова его добавит в группу. Даже в этом случае абонент будет молчать при входящих звонках, при этом находясь в группе.
Решит проблему только повторный вход в группу самим абонентом.
Очень сложно получается.

[LionB]

Либо через Ж, либо купите системники операторам.

[drozd]

Либо через Ж, либо купите системники операторам.

через Ж это "пять!"

Ну, тогда, ладно. Может доработают данный функционал когда-то? Будем надеяться.