Привязка номера из потока ко внутренним номерам

[LionB]

Тогда это какая-то загадка.
Попробуй
1) Перезагрузить систему и задать этот номер в ММС714 заново
2) Проверить систему и ее карты на предмет древности версий (см. правила форума вверху красным), обновиться и попробовать еще раз.

[jsp78]

Уважаемые гуру!

Серчем по форуму пользовался, но не нашел необходимой мне инфы. Имеется АТС Officeserv 500 , Поток E1
Нужно одни из номеров потока (номер выдал провайдер) сопоставить с внутренним номером, дабы люди звонящие на городской номер попадали на внутренний номер к которому в свою очередь подключен модем.
Делал следующее:
В MMC 601 привязал внутренний номер к группе 5006
MMC714 прописал городской номер 448**** (выданный провайдером. В потоке)и привязал его к группе 5006

Но при этом если звонить на этот городской номер, то звонок уходит не на группу 5006, а на ранее сконфигурированную группу 5000

Так же пробовал менять Ринг План MMC600 Ring Plan 6 привязывал к группе 5006 - Но тогда у меня все звонки уходили на лево

Плиз хелп, АТС в боевом режиме и работаю с ней 200 человек, не хотелось бы оставить народ без связи..

Спасибо

В 714 группе прописал 5006 не в DEST 1, а DEST 2 и все заработало! Объясните плиз почему не работает колонка Dest 1 в качестве дефолтной?

[DFG]

Это ж ring plan. Значит АТС у Вас работает в данный момент по ring plan-у № 2.

[LionB]

Скорее всего потому, что Вы не читаете напрочь правила форума и игнорируете просьбы об этом!!!!!!!!!!!!!!!!
Либо:
1. Я абсолютно не знаю какая у Вас версия системы и какую версию OSM Вы используете!
2. При несовместимости версии OSM и MCP запросто может произойти то, что смотрим в книгу, а видим фигу.

[jsp78]

Всем спасибо за помощь

[jsp78]

1. Я абсолютно не знаю какая у Вас версия системы и какую версию OSM Вы используете!
2. При несовместимости версии OSM и MCP запросто может произойти то, что смотрим в книгу, а видим фигу.

1. OSM 3.14 MCP2 v2.69

[LionB]

Версии совместимые, хотя и древние.
Тогда точно сейчас дествует неверный Ring Plan. Точнее не тот, что Вы думаете.
Если используется переключение в день ночь автоматом, то скорее всего неверно задано время действия Ring Plan 1 и 2
Тут все описано http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=3073&p=12695&hilit=%D0%BC%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%BA%D0%B0#p12695
Если используется ручной режим, попробуте выставить RP1 и еще раз проверить.