Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Серчем по форуму пользовался, но не нашел необходимой мне инфы. Имеется АТС Officeserv 500 , Поток E1 Нужно одни из номеров потока (номер выдал провайдер) сопоставить с внутренним номером, дабы люди звонящие на городской номер попадали на внутренний номер к которому в свою очередь подключен модем. Делал следующее: В MMC 601 привязал внутренний номер к группе 5006 MMC714 прописал городской номер 448**** (выданный провайдером. В потоке)и привязал его к группе 5006
Но при этом если звонить на этот городской номер, то звонок уходит не на группу 5006, а на ранее сконфигурированную группу 5000
Так же пробовал менять Ринг План MMC600 Ring Plan 6 привязывал к группе 5006 - Но тогда у меня все звонки уходили на лево
Плиз хелп, АТС в боевом режиме и работаю с ней 200 человек, не хотелось бы оставить народ без связи..
1) Не факт, что приходит номер 448ХХХХ. Операторы бывают делают ошибки. Посмотри по SMDR или на экране системника, на который сейчас приходит вызов. Там видны входящие цифры 2) Не факт, что номер приходит в формате 448XXXX, мне например оператор присылает 8495ХXXXXXX. Опять же проверяется так же как и в п.1
Сответственно в ММС714 попадает не описанная там комбинация цифр и такой ошибочный вызов пересылается на группу оператора. P.S. Бывает, что операторы вообще бывает по ошибке шлют голый Setup без Calling Party Number
LionB писал(а):1) Не факт, что приходит номер 448ХХХХ. Операторы бывают делают ошибки. Посмотри по SMDR или на экране системника, на который сейчас приходит вызов. Там видны входящие цифры 2) Не факт, что номер приходит в формате 448XXXX, мне например оператор присылает 8495ХXXXXXX. Опять же проверяется так же как и в п.1
Сответственно в ММС714 попадает не описанная там комбинация цифр и такой ошибочный вызов пересылается на группу оператора.
Номер на системнике отображается 448****/INVALID, но цифры правильные. На этой АТС уже был сконфигурирован один номер из потока он тоже начинается на 448**** Поступающие на него вызовы уходят на группу 5000 (работает корректно)
Invalid - означает только одно. Поступивший номер не соответствует ни одному номеру из прописанных в ММС714. Однозначно. Смотри внимательнее еще раз. Других рекомендаций нет.
LionB писал(а):Invalid - означает только одно. Поступивший номер не соответствует ни одному номеру из прописанных в ММС714. Однозначно. Смотри внимательнее еще раз. Других рекомендаций нет.
Дык если бы номер был не верный я бы не мог дозвонится в офис по нему. А так я дозваниваюсь и попадаю к секретарю на системник , где высвечивается номер сотового, и номер на который я звоню 448****, но с надписью INVALID. Ниче не понимаю
LionB писал(а):Invalid - означает только одно. Поступивший номер не соответствует ни одному номеру из прописанных в ММС714. Однозначно. Смотри внимательнее еще раз. Других рекомендаций нет.
Опять же не понятно, я удалил номер 448**** из MMC714, сохранил конфиг, опять пробую на него звонить, попадаю в офис и он опять отображается у секретаря на системнике с надписью ИНВАЛИД
jsp78 писал(а):Дык если бы номер был не верный я бы не мог дозвонится в офис по нему. А так я дозваниваюсь и попадаю к секретарю на системник , где высвечивается номер сотового, и номер на который я звоню 448****, но с надписью INVALID. Ниче не понимаю
Это кто тебе такое сказал ? Даже если у тебя в 714 будет вообще пусто звонки будут приходить к секретарю так как группа 5000 - это операторская группа и на нее все валиться а в ней у тебя как раз секретарь потому что у нее наверняка первый системник. Тебе же сказали смотри smdr какие цифры приходять то и пропиши в 714
jsp78 писал(а):Дык если бы номер был не верный я бы не мог дозвонится в офис по нему. А так я дозваниваюсь и попадаю к секретарю на системник , где высвечивается номер сотового, и номер на который я звоню 448****, но с надписью INVALID. Ниче не понимаю
Это кто тебе такое сказал ? Даже если у тебя в 714 будет вообще пусто звонки будут приходить к секретарю так как группа 5000 - это операторская группа и на нее все валиться а в ней у тебя как раз секретарь потому что у нее наверняка первый системник. Тебе же сказали смотри smdr какие цифры приходять то и пропиши в 714
Именно это я и делал - прописывал в 714 именно то , что отражается на системнике секретаря