Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение morevalar » 28 окт 2010, 23:41

Проконсультируйте, пожалуйста.
Купили у автосекретаря ICON AA456USB и в процессе установки столкнулись со следующей трудностью.
Ситуация: После перевода внешнего вызова на внутренний внешний абонент не дождавшись ответа кладет трубку, соответственно АТС передает АА сигнал занято, но АА не разрывает подключение ни с внешним, ни с внутренним абонентом, и если например внутренний абонент не отвечает, то проигрывает следующее настроенное меню "Абонент не отвечает".

Вопрос: Как научить АА прекращать какие-либо действия при отключении внешнего абонента..
Стоит АТС Samsung Officeserv 7200 и подружить ее c АА посредством DTFM сигналов не получается. В ICONе не возможногсти ввести DTFM сигнал отбоя "С"..
Прилагаю лог с комментариями:

1 | >>> | 28.10.10 23:38:29 | TIMER #0
* | INF | 28.10.10 23:38:29 | Choose box for announce at time 5544804
1 | <<< | 28.10.10 23:38:29 | TIMER #0 = 10s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:35 | CALL
1 | INF | 28.10.10 23:38:35 | CALL, start menu=0, NRings=1, operator=6100
1 | <<< | 28.10.10 23:38:36 | SEIZE
1 | <<< | 28.10.10 23:38:36 | TIMER #0 = 1s 500ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:37 | TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:37 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:37 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:38:38 | MENU 0 "приветствие" [ ] message 1
1 | INF | 28.10.10 23:38:38 | playing file "greeting.avm" (1)
1 | <<< | 28.10.10 23:38:38 | TIMER #1 = 0s 500ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:38 | TIMER #1
1 | <<< | 28.10.10 23:38:38 | PLAYBACK 29455 ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:42 | DTMF IN: <1>
1 | <<< | 28.10.10 23:38:42 | STOP PLAYBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:38:42 | PLAYBACK STOPPED
1 | <<< | 28.10.10 23:38:42 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:42 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:38:42 | MENU 2 "перевод вызова" [ 0 ] message 0
1 | INF | 28.10.10 23:38:42 | Message is not recorded, playing default
1 | INF | 28.10.10 23:38:42 | playing sys msgs p500 o554451:l1496 p200 o3994:l441 p200 p300 o450715:l1300 p200 o452015:l1443
1 | <<< | 28.10.10 23:38:42 | TIMER #1 = 0s 500ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:43 | TIMER #1
1 | <<< | 28.10.10 23:38:43 | PLAYBACK 1496 ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:43 | DTMF IN: <2>
1 | <<< | 28.10.10 23:38:43 | STOP PLAYBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:38:43 | PLAYBACK STOPPED
1 | <<< | 28.10.10 23:38:43 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:43 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:38:43 | get ext. num, 1st digit = 2
1 | <<< | 28.10.10 23:38:43 | TIMER #0 = 5s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:44 | DTMF IN: <1>
1 | <<< | 28.10.10 23:38:44 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:44 | TIMER #0 = 5s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:44 | DTMF IN: <6>
1 | <<< | 28.10.10 23:38:44 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:44 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:44 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:38:44 | ACTION_XFER 216 (FULL SCREEN)
1 | INF | 28.10.10 23:38:44 | ToDial = 216
1 | INF | 28.10.10 23:38:44 | ToDial (after preprocess) = *6*9002216*9002*9120
1 | INF | 28.10.10 23:38:44 | playing file "wait.avm" (5)
1 | <<< | 28.10.10 23:38:44 | TIMER #1 = 0s 500ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:45 | TIMER #1
1 | <<< | 28.10.10 23:38:45 | PLAYBACK 2086 ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:47 | PLAYBACK STOPPED
1 | INF | 28.10.10 23:38:47 | dial string: *6*9002216*9002*9120
1 | <<< | 28.10.10 23:38:47 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:38:47 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:38:47 | dial: FLASH
1 | <<< | 28.10.10 23:38:47 | FLASH
1 | <<< | 28.10.10 23:38:48 | SEIZE
1 | INF | 28.10.10 23:38:48 | dial: PAUSE2s
1 | <<< | 28.10.10 23:38:48 | TIMER #0 = 2s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:50 | TIMER #0
1 | INF | 28.10.10 23:38:50 | dial: 2
1 | <<< | 28.10.10 23:38:50 | DTMF OUT: <2>
1 | INF | 28.10.10 23:38:50 | dial: 1
1 | <<< | 28.10.10 23:38:50 | DTMF OUT: <1>
1 | INF | 28.10.10 23:38:51 | dial: 6
1 | <<< | 28.10.10 23:38:51 | DTMF OUT: <6>
1 | INF | 28.10.10 23:38:51 | dial: PAUSE2s
1 | <<< | 28.10.10 23:38:51 | TIMER #0 = 2s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:52 | RINGBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:38:53 | TIMER #0 !!!Внешний абонент положил трубку!!!
1 | INF | 28.10.10 23:38:53 | dial: WANSWER 20s
1 | <<< | 28.10.10 23:38:53 | TIMER #0 = 20s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:38:57 | RINGBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:39:03 | RINGBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:39:08 | RINGBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:39:13 | RINGBACK
1 | >>> | 28.10.10 23:39:13 | TIMER #0
1 | INF | 28.10.10 23:39:13 | dial result: NA
1 | INF | 28.10.10 23:39:13 | dial string: *6
1 | <<< | 28.10.10 23:39:13 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:39:13 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:39:13 | dial: FLASH
1 | <<< | 28.10.10 23:39:13 | FLASH
1 | <<< | 28.10.10 23:39:14 | SEIZE
1 | INF | 28.10.10 23:39:14 | dial result: OK
1 | <<< | 28.10.10 23:39:14 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:39:14 | STOP TIMER #1
1 | INF | 28.10.10 23:39:14 | MENU 3 "абонент не отвечает (нет п/я)" [ 0 2 ] message 3
1 | INF | 28.10.10 23:39:14 | playing file "na.avm" (3)
1 | <<< | 28.10.10 23:39:14 | TIMER #1 = 0s 500ms
1 | >>> | 28.10.10 23:39:15 | TIMER #1
1 | <<< | 28.10.10 23:39:15 | PLAYBACK 11294 ms
1 | >>> | 28.10.10 23:39:16 | VOICE
1 | >>> | 28.10.10 23:39:18 | NO VOICE
1 | >>> | 28.10.10 23:39:19 | VOICE
1 | >>> | 28.10.10 23:39:26 | PLAYBACK STOPPED
1 | <<< | 28.10.10 23:39:26 | TIMER #0 = 10s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:39:27 | NO VOICE
1 | >>> | 28.10.10 23:39:28 | BUSY
1 | INF | 28.10.10 23:39:28 | IDLE
1 | <<< | 28.10.10 23:39:28 | STOP TIMER #0
1 | <<< | 28.10.10 23:39:28 | STOP TIMER #1
1 | <<< | 28.10.10 23:39:28 | RELEASE
1 | <<< | 28.10.10 23:39:28 | TIMER #0 = 10s 0ms
1 | >>> | 28.10.10 23:39:38 | TIMER #0
morevalar
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.44 Гб
Скачал: 677.93 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 17:27

Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение Wi$e » 29 окт 2010, 01:44

а почему бы не пользовать решение от samsung?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение morevalar » 29 окт 2010, 11:10

Скажем решение от Самсунг слишком дорого и ICON уже купили))
morevalar
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.44 Гб
Скачал: 677.93 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 17:27

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение LionB » 29 окт 2010, 11:53

Правильный ход мыслей.
Теперь VM от Самсунг еще придется купить. :roll:
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение morevalar » 29 окт 2010, 15:09

VM - ? Это что за зверь и для чего он?
morevalar
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.44 Гб
Скачал: 677.93 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 17:27

Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение LionB » 29 окт 2010, 15:16

VM - VoiceMail карта SVMi20 - исполняет функции ГП и Автосекретаря.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение morevalar » 29 окт 2010, 17:34

Ах это карта!))

Зачем ее покупать, если я уже купил ICON-овский аналог?))
Или только потому, что никто здесь также как и я не смогут настроить ICONу.., но зато знают как это сделать с картой от самсунга)
morevalar
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.44 Гб
Скачал: 677.93 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 17:27

Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение LionB » 29 окт 2010, 17:40

Потому, что эта ветка, извиняюсь, не ICON называется.
А как это сделать с картой SVMi20 в этом форуме неоднократно объяснялось.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение t-service » 01 ноя 2010, 14:32

Когда я прикручивал ICON к OS7200, то менял станционный зумер Transfer на сплошной.
Аватара пользователя
t-service
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 72.89 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 13:35

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Проблема с Работой ICON Автосекретаря

Сообщение Ave » 01 ноя 2010, 20:00

Детекторы отбоя в разрыв внешних линий, звонки с которых идут на АА :roll:
Или пробовать включить встроенные в станцию детекторы отбоя...
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 40


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.