Установка и Настройка АТС

Не слышат на той стороне

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Не слышат на той стороне

Сообщение frozenfelix » 05 окт 2010, 08:19

OS 100 докупили карту на 8 аналоговых портов поставил и подключил новых пользователей
Теперь жалуются что когда звонят кому нить на той стороне их вообще не слышат? и правда раз через раз
Телефоны вроде исправны? может сигнал слабый?
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Re: Не слышат на той стороне

Сообщение LionB » 05 окт 2010, 09:04

Если по внутренней связи их слышно всегда, то карта тут не при чем.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Не слышат на той стороне

Сообщение frozenfelix » 05 окт 2010, 09:21

Сорри не указал что не работает выход через внешние линии, самое странное что не на все номера а на некоторые?
На некоторые можно дозвонится а на другие всегда короткие гудки, пробовал звонить на эти номера с другого телефона нормально дозваниваюсь?
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не слышат на той стороне

Сообщение LionB » 05 окт 2010, 09:46

Подключите внешние линии напрямую в телефонный аппарат и проверьте без АТС.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Не слышат на той стороне

Сообщение eva » 05 окт 2010, 10:26

frozenfelix писал(а):Сорри не указал что не работает выход через внешние линии, самое странное что не на все номера а на некоторые?
На некоторые можно дозвонится а на другие всегда короткие гудки, пробовал звонить на эти номера с другого телефона нормально дозваниваюсь?

тип внешних линий?
с какого другого аппарата дозвон есть ?
может стоит посмотерть все запреты и ограничения на этих абонентах ?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Не слышат на той стороне

Сообщение frozenfelix » 05 окт 2010, 13:20

Внешние линии аналоговые
А дозвон работает и с телефона у которого проблема, хотя звонит на другие номера,но опять же не слышат что я говорю на той стороне,
Поменял сам аппарат все равно тоже самое именно, сменил порт думал грещить на новую карту и на старых почему то тоже не слышат
странно как то...
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Не слышат на той стороне

Сообщение LionB » 05 окт 2010, 14:01

Еще раз повторяю.

Подключите внешние линии напрямую в телефонный аппарат и проверьте без АТС.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Не слышат на той стороне

Сообщение frozenfelix » 06 окт 2010, 13:32

Проверил нормально работает без АТС, сегодня еще походу два порта гонят че то, у двух сотрудников только с 3 -4 раза дозваниваются слышат с той стороны? Может блок питания тупит? иль может усилить надо в MMC 422?
Все началось из за того у нас АТС упала я конфиг залил бекапный , иногда при разговоре с опозданием доходит? может че нить надо поправить? не могу понять в чем может быть проблема? кто сталкивался помогите пожалуйста?
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Re: Не слышат на той стороне

Сообщение LionB » 06 окт 2010, 14:28

Я думаю, надо доктора вызывать, потому, что русский язык хоть и могуч, но понять конкретно, что происходит скорее нужно визуально и специалисту.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Не слышат на той стороне

Сообщение frozenfelix » 12 окт 2010, 08:43

А все это началось после того как я залил Бек ап после падения АТС
И то не все жалуются на проблемы которые описывались выше а только некоторые?
Может все таки есть какие нить еще способы? Из за каких обычно проблем с АТС возможны такие перебои со связью ...хочу все проверить? помогите Люди добрые ) и умные )
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron