Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение niarbrnd » 28 июн 2010, 13:21

Перестали работать внутренние телефоны, куда копать?
есть 3 три системных, они работают.
все остальные - обычные телефоны, гудок есть, но что не нажимай, гудок продолжает гудеть,
из MMC 724 понял. что все нерабочие телефоны подключены к 2 и 3 слоту порты с 32-79 и device name у них SLI
с системного на внутренний позвонить можно

MCP2 v. 2.6
niarbrnd
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:15

Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение genadiy » 28 июн 2010, 14:20

В режим набора пульс не пробовали, может тон приемники накрылись.
genadiy
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 336.41 Мб
Скачал: 1.76 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 325
Зарегистрирован: 11 май 2010, 11:42
Откуда: Москва

Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение eva » 28 июн 2010, 19:06

блок питания - умирает
основной блок - почти умер
неправильная настройка
старая версия - воще такой не помню
продолжать можно долго....
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение LionB » 29 июн 2010, 08:59

Отсутствует MFM модуль (или соскочил со слота) и 4х DTMF в корзине на всех не хватает.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение niarbrnd » 29 июн 2010, 12:53

не работает тон, импульсный набор работает. что делать?
niarbrnd
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:15

Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение LionB » 29 июн 2010, 13:39

Помнится подобный случай, когда у человека перестали набирать все Панасоники серии KX-TS.. Выяснилось. Все телефоны были куплены в один день всей партией. И у них тупо почти одновременно сели батарейки. А когда в этих аппаратах садятся батарейки у них начинает тупить DTMF наборник.

Еще раз проверь, есть ли в системе MFM или SCM (приемники DTMF) плата в системе, плотно ли она стоит в своем платоместе на MCP. Возможно она выскочила одним краем и система ее видит, но она полноценно не работает.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение niarbrnd » 30 июн 2010, 09:45

надо вытащить MCP и проверить плотно ли там что-то стоит?
а можно побольше деталей что вытаскивать и что за платы.
niarbrnd
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:15

Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение LionB » 30 июн 2010, 10:22

Да, это дочка на процессоре (Если она у вас вообще есть). На ней так и написано MFM (или может быть SCM)
Картинки смотрите в инструкции по установке.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: office serv 500 M Помогите, не работают внутренние телефоны

Сообщение Wi$e » 10 июл 2010, 05:02

мб сдох/ли dtmf приемники
в mmc 853 попробовать поотключать
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 110


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.