Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Отбой после нескольких гудков

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Отбой после нескольких гудков

Сообщение chevtaev » 31 мар 2010, 11:41

После апгрейда OS7200 2.69 до 4.42b наблюдается следующая ситуация: если на вызываемой стороне не берут трубку в течение 15-20 секунд, то вызов прекращается и вызывающий получает короткие гудки. В чём может быть подвох? Может какой таймер подкрутить?

P.S. Внешние линии приходят по SIP.
chevtaev
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 29.62 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:16
Откуда: Челябинск

Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение LionB » 31 мар 2010, 11:51

Хотелось бы на Wareshark трэйс взглянуть..
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение chevtaev » 31 мар 2010, 12:42

LionB писал(а):Хотелось бы на Wareshark трэйс взглянуть..


CANCEL sip:73519042123@85.12.253.2:5061;user=phone SIP/2.0
From: <sip:73512475300@88.86.202.121:5060;user=phone>;tag=c0a808c8-13c4-26e1d-97e22f6-2f0f2b57
To: <sip:73519042123@85.12.253.2:5061;user=phone>;tag=2902870-280171931-335544448-862082398
Call-ID: efffb0-c0a808c8-13c4-26e1d-97e22f4-50faf8f1@88.86.202.121
CSeq: 1 CANCEL
Via: SIP/2.0/UDP 88.86.202.121:5060;rport;branch=z9hG4bK-26e1d-97e22ff-44f42644
Max-Forwards: 70
Supported: 100rel,replaces
User-Agent: Samsung OfficeServ
Content-Length: 0

АТС отправляет на ту сторону Cancel и в ответ получает Request Terminated.
chevtaev
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 29.62 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:16
Откуда: Челябинск

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение LionB » 31 мар 2010, 12:55

Можешь весь полный трэйс процедуры всего вызова и базу настроек аттачиками приложить..

А так в настройках SIP покрути таймер Invite Ring Time
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение chevtaev » 31 мар 2010, 13:15

LionB писал(а):Можешь весь полный трэйс процедуры всего вызова и базу настроек аттачиками приложить..

В данный момент проблематично полностью выловить все пакеты одного звонка, попробую в нерабочее время.

LionB писал(а):А так в настройках SIP покрути таймер Invite Ring Time

Этот параметр ситуацию не меняет. А вот RE-Route TM позволяет увеличить время до 25 сек (изначально 15 сек стояло). Однако 25 сек тоже маловато.
chevtaev
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 29.62 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:16
Откуда: Челябинск

Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение eva » 31 мар 2010, 23:28

я так понимаю это происходит когда абонент станции звонит на внешние устройства сип или сервера по сип ?
это происходит только во внешний мир или при звонке из внешнего мира то же самое ?

проц на 7200 какой - MCP ? или MP20?

у нас была проблема когда при неответе абонента АТС -при входящем звонке с сип сервера - сервер отбивал и канал MGI зависал
выяснили что сервер при звонке ожидал прихода 200 ОК от станции . хотя насколько мы поняли 200 ОК должен приходить когда абонент возьмет трубу ...
может схожая ситуация - оборудование внешнее ждет чего то а не получает
кстати проверьте на сипнете - если в этом случае будет похожая ситуация то тогда скорее всего действительно АТС виновата
но у нас все работает - сип сипользуется по самые не могу - причем на прохождении звонка и Е1 и spnet присутствуют ...
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение chevtaev » 01 апр 2010, 06:15

eva писал(а):я так понимаю это происходит когда абонент станции звонит на внешние устройства сип или сервера по сип ?
это происходит только во внешний мир или при звонке из внешнего мира то же самое ?

Такая ситуация только со звонками во внешний мир. Из внешнего мира всё нормально.

eva писал(а):проц на 7200 какой - MCP ? или MP20?

MCP.

eva писал(а):у нас была проблема когда при неответе абонента АТС -при входящем звонке с сип сервера - сервер отбивал и канал MGI зависал
выяснили что сервер при звонке ожидал прихода 200 ОК от станции . хотя насколько мы поняли 200 ОК должен приходить когда абонент возьмет трубу ...
может схожая ситуация - оборудование внешнее ждет чего то а не получает
кстати проверьте на сипнете - если в этом случае будет похожая ситуация то тогда скорее всего действительно АТС виновата
но у нас все работает - сип сипользуется по самые не могу - причем на прохождении звонка и Е1 и spnet присутствуют ...

Переговоры АТС с сервером выложил сюда: http://slil.ru/28890282
chevtaev
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 29.62 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:16
Откуда: Челябинск

Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение LionB » 01 апр 2010, 06:50

А настройки?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение chevtaev » 01 апр 2010, 07:03

LionB писал(а):А настройки?

http://slil.ru/28890317
chevtaev
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 29.62 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:16
Откуда: Челябинск

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Отбой после нескольких гудков

Сообщение LionB » 01 апр 2010, 08:54

chevtaev писал(а):Переговоры АТС с сервером выложил сюда: http://slil.ru/28890282


Хммм... Текст.. А pcap файл никак?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 43


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.