Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение corvette » 01 мар 2010, 18:05

Может кто-то сталкивался с такой проблемой - плата голосовой почты сама перегружается время от времени. Какой то цикличности не заметил может за день перегрузится до 3 раз, а может и вообще несколько дней работать без збоев. На даний момент плата не используется, но скоро планируем запустить гарячую линию, а тут такой трабл. Раньше плата уже была в работе (проводили акцию), проблем не было. После акции я менял хард и соответственно прошивку, может с этим связано, хотя так впринципе работает нормально, но.....?
corvette
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 06 ноя 2009, 18:07

Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение eva » 01 мар 2010, 21:03

corvette писал(а):Может кто-то сталкивался с такой проблемой - плата голосовой почты сама перегружается время от времени. Какой то цикличности не заметил может за день перегрузится до 3 раз, а может и вообще несколько дней работать без збоев. На даний момент плата не используется, но скоро планируем запустить гарячую линию, а тут такой трабл. Раньше плата уже была в работе (проводили акцию), проблем не было. После акции я менял хард и соответственно прошивку, может с этим связано, хотя так впринципе работает нормально, но.....?

АТС ?
версия АТС ?
Версия платы голосовой ?

а то напрашивается тупо ответ - версии не совпадают )
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение corvette » 01 мар 2010, 21:47

АТС - OfficeServ 500 L (2.76а)
SVMi-8e (прошивка 4.3.1.1)
corvette
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 06 ноя 2009, 18:07

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение eva » 01 мар 2010, 23:45

corvette писал(а):АТС - OfficeServ 500 L (2.76а)
SVMi-8e (прошивка 4.3.1.1)

есть более свежая версия процессора ...
сопры 2.22 ?
что еще стоит в АТС - из цифровых плат
типа Е1, MGI?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение corvette » 02 мар 2010, 00:17

SCP, LCP - 2.22
есть карта PRI (v. 3.01), но в другом кабинете
да кстати в том же кабинете что SVMi установлена плата АА (хотя их комбинация проблем никогда не вызывала)
в том же кабинете стоит 16 DLI, иногда на системнике с большим дисплеем тон входящего звонка меняется на очень противный звук (помогает только перезагрузка платы). Не знаю связано это как то или нет, взаимосвязи не опредилил, так как системник стоит не у меня, и время сопоставить не могу.
corvette
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 06 ноя 2009, 18:07

Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение eva » 02 мар 2010, 00:58

может блоки питания.........
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение Wi$e » 02 мар 2010, 01:31

для начала глянуть error log svmi
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение corvette » 02 мар 2010, 10:21

ЛОГ АТС
MNF33 02/25/2010 19:03:40 SVMi Request C2-S02
MJE10 02/25/2010 19:03:40 SVMi Restart C2-S02
MJE12 02/25/2010 19:03:20 SVMi Down C2-S02
MNF33 02/25/2010 15:00:58 SVMi Request C2-S02
MJE10 02/25/2010 15:00:58 SVMi Restart C2-S02
MJE12 02/25/2010 15:00:37 SVMi Down C2-S02
MNF33 02/25/2010 14:34:40 SVMi Request C2-S02
MJE10 02/25/2010 14:34:40 SVMi Restart C2-S02
MJE12 02/25/2010 14:34:19 SVMi Down C2-S02

и соответственно svmi:
NOTICE - Thu Feb 25 14:35:35 2010
Fax driver not installed
NOTICE - Thu Feb 25 14:35:35 2010
Clock set
NOTICE - Thu Feb 25 15:02:06 2010
System startup. Version 4.3.1.0001 04-04-2007 10:44.55
WARNING - Thu Feb 25 15:02:06 2010
Improper shutdown detected.
NOTICE - Thu Feb 25 15:02:07 2010
Block table C:\DTA\BLOCK.TBL successfully loaded
NOTICE - Thu Feb 25 15:02:08 2010
Voice driver present at interrupt vector 6B
NOTICE - Thu Feb 25 15:02:09 2010
Total voice ports available: 8
NOTICE - Thu Feb 25 15:02:09 2010
Fax driver not installed
NOTICE - Thu Feb 25 15:00:29 2010
Clock set
NOTICE - Thu Feb 25 16:04:35 2010
System started after an improper shutdown!
NOTICE - Thu Feb 25 19:03:08 2010
System startup. Version 4.3.1.0001 04-04-2007 10:44.55
WARNING - Thu Feb 25 19:03:08 2010
Improper shutdown detected.
NOTICE - Thu Feb 25 19:03:09 2010
Block table C:\DTA\BLOCK.TBL successfully loaded
NOTICE - Thu Feb 25 19:03:10 2010
Voice driver present at interrupt vector 6B
NOTICE - Thu Feb 25 19:03:11 2010
Total voice ports available: 8
NOTICE - Thu Feb 25 19:03:11 2010
Clock set
NOTICE - Fri Feb 26 3:00:02 2010
Daily system maintainance
NOTICE - Fri Feb 26 3:00:12 2010
System maintainance complete
NOTICE - Fri Feb 26 12:03:37 2010
System started after an improper shutdown!
NOTICE - Fri Feb 26 12:04:48 2010
Site information edited
NOTICE - Fri Feb 26 12:04:51 2010
Site information edited
NOTICE - Sat Feb 27 3:00:01 2010
Daily system maintainance
corvette
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 06 ноя 2009, 18:07

Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение LionB » 02 мар 2010, 10:53

А что выдал трэйс в самой SVMi до момента рестарта..
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: SVMi-8e (HDD) сама перегружается

Сообщение corvette » 02 мар 2010, 15:09

а как его посмотреть, раньше не сталкивался
corvette
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 06 ноя 2009, 18:07

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 119


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.