Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

Длительность разговора через сипнет

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Длительность разговора через сипнет

Сообщение bga » 10 дек 2009, 00:16

Как-то раньше не обращал внимания, а теперь участились жалобы от требовательного клиента. Суть в том что при звонках через оператора сипнет.ру, причем не внутри сети, а с приземлением на городские номера, связь обрывается ровно через 29,50 минут. Сипнет открещивается что никаких ограничений у них не стоит, статистика показывает что связь устанавливается через разные приземляющие узлы, это происходит на разных АТС и разных интернет-каналах. Связь рвет инициатор разговора. Раньше такого не было, все сводится к тому что проблема появилась после перехода на прошивки с лицензированием воип транков.
Никто не замечал такой ситуации? Думаю пользователей сипнета здесь немало.
Аватара пользователя
bga
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 янв 2009, 19:49

Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение Wi$e » 10 дек 2009, 20:06

надо для начала отснифферить
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.35 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.375
Сообщения: 4612
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение bga » 10 дек 2009, 23:53

Это понятно что для изучения проблемы надо сниферить и проверять где рвется. Мне для начала надо понять - проблема только у меня или нет. Станций несколько, все разные и в разных местах, а посмотрел статистику и вижу - максимальное время разговора 29,50 по всем сип аккаунтам. Поэтому спрашиваю у пользователей сервиса сипнет - кто-то сталкивался с подобной проблемой или нет? Есть у кого звонки с приземлением на городские номера длительностью более получаса, часа?
Аватара пользователя
bga
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 янв 2009, 19:49

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение eva » 11 дек 2009, 08:17

bga писал(а):Это понятно что для изучения проблемы надо сниферить и проверять где рвется. Мне для начала надо понять - проблема только у меня или нет. Станций несколько, все разные и в разных местах, а посмотрел статистику и вижу - максимальное время разговора 29,50 по всем сип аккаунтам. Поэтому спрашиваю у пользователей сервиса сипнет - кто-то сталкивался с подобной проблемой или нет? Есть у кого звонки с приземлением на городские номера длительностью более получаса, часа?

может включен режим ограничения разговора по внешним транкам ...
очень похоже ... такое значение стоит на станциях по умолчанию ....
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение bga » 14 дек 2009, 20:42

Имеется в виду CO Confirm Time ? Стоит 60 мин.
Сниферить пока нет возможности, в момент обрыва связи (через 29 мин. 50 сек.) на системнике проскакивает сообщение CO Disconect. Ещё раз уточняю, станций несколько - ОС12, 100, 500, расположены далеко друг от друга, соответственно разные подключения интернет, а ситуация одна и та же.
Повторю вопрос, это только у нас обрыв связи при звонках через провайдера сипнет.ру на стационарные и мобильные номера?
Аватара пользователя
bga
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 янв 2009, 19:49

Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение eva » 14 дек 2009, 21:06

bga писал(а):Имеется в виду CO Confirm Time ? Стоит 60 мин.
Сниферить пока нет возможности, в момент обрыва связи (через 29 мин. 50 сек.) на системнике проскакивает сообщение CO Disconect. Ещё раз уточняю, станций несколько - ОС12, 100, 500, расположены далеко друг от друга, соответственно разные подключения интернет, а ситуация одна и та же.
Повторю вопрос, это только у нас обрыв связи при звонках через провайдера сипнет.ру на стационарные и мобильные номера?

Ну .... на мобильнике билайновом стоит и правда ограничение разговора на 30 минут ......
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение bga » 15 дек 2009, 10:12

Сипннет говорит что у них ограничений нет, да и сам смотрел - стоит у нас пару комбайнов линксис, с SIP-портами и шлюз SPA3102 тоже линксис, так у них всё нормально, разговоры получасом не ограничены. По статистике, приземляющие узлы и там и там одинаковые, вывод один - что-то с самсунгами.
А вот что? Сдаётся мне что проблема началась после перехода на прошивки с лицензированием войпа, я про это уже писал.
Наверное надо на какой-то станции откатить прошивку назад и проверить. Думал начать с простого - узнать как у других, но что-то народ молчит...
Аватара пользователя
bga
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 янв 2009, 19:49

Re: Длительность разговора через сипнет

Сообщение eva » 15 дек 2009, 16:17

смотри самсунг - настройки .....
все должно работать без ограничений ....
если таковые не настроены на самсунге ...
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.