Установка и Настройка АТС

Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение Dukuu » 17 сен 2009, 12:30

eva писал(а):
Dukuu писал(а):Добрый день,
Есть такой вопрос:
Существует группа абонентов на 5 внутренних номеров, которым присвоено 2 внешних номера. ВОзможно ли сделать так, чтобы количество одновременных входящих вызовов было не больше 2-х на данные номера, либо не больше 2-х по одному из номеров (занятых СЛ ISDN)?

читаем 714 ММС

Как данный ММС ограничивает количество занятых СЛ по входящим вызовам?

Нужно следующее: приходят внешний вызов на номер 3870000, который прописан на группу номеров, соединение с первым участником группы, разговор.
В это время поступает еще 1 внешний вызов на номер 3870000 , соедниение с вторым участником группы, разговор.
Третий входящий внешний вызов дисконектится по причине того, что группе нельзя занимать более 2-х линий одновременно.
"Пиво, водка и вино
- наши лучшие друзья.
не рифмуется ни разу,
но зато глубокий смысл" (с)
Dukuu
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 июл 2009, 12:16
Откуда: Беларусь. Минск

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение eva » 17 сен 2009, 13:00

Dukuu писал(а):
eva писал(а):
Dukuu писал(а):Добрый день,
Есть такой вопрос:
Существует группа абонентов на 5 внутренних номеров, которым присвоено 2 внешних номера. ВОзможно ли сделать так, чтобы количество одновременных входящих вызовов было не больше 2-х на данные номера, либо не больше 2-х по одному из номеров (занятых СЛ ISDN)?

читаем 714 ММС

Как данный ММС ограничивает количество занятых СЛ по входящим вызовам?

Нужно следующее: приходят внешний вызов на номер 3870000, который прописан на группу номеров, соединение с первым участником группы, разговор.
В это время поступает еще 1 внешний вызов на номер 3870000 , соедниение с вторым участником группы, разговор.
Третий входящий внешний вызов дисконектится по причине того, что группе нельзя занимать более 2-х линий одновременно.

входящие вызова с Е1 обрабатываются согласно настройкам в 714 ММС
открываем мануал и читаем что означает каждая ячейка в этой команде
обращаем внимание на значение Max Call
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение Dukuu » 17 сен 2009, 13:07

Спасибо, как-то пропустил:)
"Пиво, водка и вино
- наши лучшие друзья.
не рифмуется ни разу,
но зато глубокий смысл" (с)
Dukuu
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 июл 2009, 12:16
Откуда: Беларусь. Минск

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение Dukuu » 29 окт 2009, 13:21

Добрый день,
7400, PRI.
Такой вопрос: есть 3 абонента - А,Б и С. У Б стоит переадресация на С. Как сделать что, когда звонит А на Б, CID на телефоне С выдавало номер Б, а не номер А?
То есть иными словами, при переадресации, переадресованному абоненту выдавало CID инициатора переадресации, а не вызываюшего?.

В ММС 400 изменил EFWD EXT CLI с on на off - не помогло.
"Пиво, водка и вино
- наши лучшие друзья.
не рифмуется ни разу,
но зато глубокий смысл" (с)
Dukuu
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 июл 2009, 12:16
Откуда: Беларусь. Минск

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение LionB » 29 окт 2009, 14:30

Батенька.. При переадрессации через станцию вы чужой номер A, в качестве номера абонента B, все равно подставлять не имеете права. Вам оператор либо ругнется, либо заменит его на серийный, либо покажет таки номеру С номер инициатора вызова A, но весь билинг свалит на серийный номер и потом вам бухгалтерия свое выскажет.

Этот ларец открывается только с другого бока.

1) Оператор расшаривает вам Facility и включает ДВО (ISDN Supplemintary Services). Вы у себя ждете выхода MP40 v4.4X, TEPRIa обновляете до 4.26, включаете ISDN SS опцию, включаете еще одну новую опцию новой версии для постановки EXT FWD, но уже на операторе.
Вот только тогда оператор будет получать номер A от от входящего вызова и отправлять его дальше на C в качестве CLIP номера, а билинг по этому звонку пойдет по номеру B, установивишему переадрессацию (Номер Redirection From B).
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение d@vinchi » 29 янв 2010, 19:47

Возникло три вопроса (OS7100, телефоны ITP-5114D):
1. как для внутренних абонентов включить функцию Call Wait для вызовов от внутренних абонентов, чтобы при звонке на занятого абонента шли гудки, а вызываемого абонента была возможность воспользваться второй линией?
2. при входящем вызове при нажатии кнопки спикерфона ответа не происходит, а идет сигнал линии - как сделеть ответ на входящий нажатием кнопки спикерфона?
3. не удается добавить в конференцию второго участника, при добавлении второго первый слышит гудки - почему так?
Аватара пользователя
d@vinchi
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 27 мар 2009, 12:51
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001384151913

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение eva » 29 янв 2010, 21:24

d@vinchi писал(а):Возникло три вопроса (OS7100, телефоны ITP-5114D):
1. как для внутренних абонентов включить функцию Call Wait для вызовов от внутренних абонентов, чтобы при звонке на занятого абонента шли гудки, а вызываемого абонента была возможность воспользваться второй линией?
2. при входящем вызове при нажатии кнопки спикерфона ответа не происходит, а идет сигнал линии - как сделеть ответ на входящий нажатием кнопки спикерфона?
3. не удается добавить в конференцию второго участника, при добавлении второго первый слышит гудки - почему так?


насколько я помню мануал по пользованию
1. эта функция работает только для внешних звонков .... внутренний абонент всегда может воспользоваться калбэком .... либо не помню комбинацию но было возможно прорваться на занятого ... надо ппрочитать еще раз ...
2. а нажать моргающую кнопку CALL1 или CALL2
3. а как пытаетесь это сделать ? насколько помниться там целая комбинация - конф- набор номера- нажатие конф и еще раз конф либо набор номера еще одного участника - кнопка конф есть начало конференции
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение d@vinchi » 29 янв 2010, 21:44

1. эта функция работает только для внешних звонков

Тогда понятно... В большей степени это актуально для телефона секретаря... А если взов будет приходить от АА по донабору номера секретаря на телефон секретаря он уже будет считаться внутренним и опять же эта функция не сработает?
2. а нажать моргающую кнопку CALL1 или CALL2

ну это понятно - сейчас так и делаем если надо ответить сразу громкой связи, привычнне наживать на кнопку спикерфона а не Line 1 и в силу п.1 думаю на внутренних кроме секретаря вообще переназначить эти кнопки на DS ххх, в таком случае можно как-то сделать чтобы при включении спикерфона сразу подхватывался вызов?
3. а как пытаетесь это сделать ?

как по инструкции: кнопка конференции (с изображением трех человечков) + номер1, кнопка конференции + номер 2 - и тут первый отваливается а со вторым идет разговор... может еще где надо разрешить использование конференции или задать число членов конференции7
Аватара пользователя
d@vinchi
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 27 мар 2009, 12:51
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001384151913

Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение Wi$e » 29 янв 2010, 21:55

eva писал(а):но было возможно прорваться на занятого

camp on (можно сделать auto camp on)
d@vinchi писал(а):кнопка конференции (с изображением трех человечков) + номер1, кнопка конференции + номер 2

после сбора всех участников два раза conf
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Нужна помощь по OffeceServ серии 7xxx

Сообщение Wi$e » 29 янв 2010, 21:56

LionB писал(а):Вы у себя ждете выхода MP40 v4.4X, TEPRIa обновляете до 4.26, включаете ISDN SS опцию

кто проверял, работает?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Пред.След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.