SOS!! Не работает приветственное сообщение
Добавлено: 29 апр 2015, 14:29
Всем привет!
Утром произошел какой-то сбой с АТС. Добавляли группу 555 для отдела и во время сохранения настроек перезагрузился коммутатор.
После этого на АТС слетели по ходе настройки в 601 коде и теперь не работает автосекретарь.
В группе 500 в 601 коде я прописал номер секретаря 101, на нее звонки входящие теперь идут, но не работает наше корпоративное приветствие! Прошу помочь с настройкой!
Где могли еще настройки слететь по автосекретарю? Нашли в Dial Plan номер приветствия 3951-3957 (я так понимаю - это порты АА) на котором наше корпоративное сообщение. Но куда его теперь прописать, чтобы оно играло?
АТСка Самсунг iDSC500.
P.S.
Так пока не победил ((.
А кто подскажет алгоритм работы по кодам "Автосекретаря"?
Какой код с каким взаимосвязан для работы звукового приветствия?
Все чего нужно добиться - это чтобы при входящем звонке на наш номер, пошло наше приветствие и если ни кто ни чего не ввел, то звонок приземлился на 101 номер - секретарь (как и было, пока 601 код не подтерся из-за глюка какого-то)
Утром произошел какой-то сбой с АТС. Добавляли группу 555 для отдела и во время сохранения настроек перезагрузился коммутатор.
После этого на АТС слетели по ходе настройки в 601 коде и теперь не работает автосекретарь.
В группе 500 в 601 коде я прописал номер секретаря 101, на нее звонки входящие теперь идут, но не работает наше корпоративное приветствие! Прошу помочь с настройкой!
Где могли еще настройки слететь по автосекретарю? Нашли в Dial Plan номер приветствия 3951-3957 (я так понимаю - это порты АА) на котором наше корпоративное сообщение. Но куда его теперь прописать, чтобы оно играло?
АТСка Самсунг iDSC500.
P.S.
Так пока не победил ((.
А кто подскажет алгоритм работы по кодам "Автосекретаря"?
Какой код с каким взаимосвязан для работы звукового приветствия?
Все чего нужно добиться - это чтобы при входящем звонке на наш номер, пошло наше приветствие и если ни кто ни чего не ввел, то звонок приземлился на 101 номер - секретарь (как и было, пока 601 код не подтерся из-за глюка какого-то)