Форум - Офисные АТС

Помогите, пожалуйста новичку.
Имеется idcs500 соединенная с officeserv100 через плату TEPRI (разные здания)
Заведены внешние аналоговые линии как на idcs500 так и на officeserv100
Внутренняя нумерация idcs500 : 49хх
Внутренняя нумерация officeserv100 : 58хх
Кроме этого есть ip-телефония через шлюз samsung smg-400

Проблема: внешние вызовы (аналоговые линии), приходящие на idcs500 нельзя перевести на внутренние номера officeserv100 - Идет сброс внешнего вызова
При этом звонки с внутреннего номера idcs500 нормально соединяются с officeserv100
Внешние звонки с officeserv100 переводятся на внутренние номера idcs500
внутренние звонки с idcs500 нормально переводятся на officeserv100

Подскажите, где смотреть, и как сделать?

С уважением, Дмитрий

1) Может быть в COS внутренних абонетов iDCS500 запрещен OUT TRSF (перевод на внешние линии, а межстанционный канал, это так же внешние линии) - для того, чтобы абонеты не переводили звонки с аналоговой внешней, на аналоговую внешнюю, тем самым завешивая линии в СО-СО соединении. Аналогично это может делаться не преднамерянно нетерпеливыми пользователями аналоговх телефонов дозванивающихся в город. Набрали раз, получили занято, брякнули по рычагу и сделали не отбой, в Flash и набрали еще раз. Получили занято и положили трубу. Вуаля. Две линии сцепились. Исключается данная фиша, либо полным запретом OUT TRSF, либо установкой детекторов занято, либо минимизируется заужением корридора детектирования Flash, так чтобы рычагом было сделать трудно, но от кнопки на всех телефонах все-таки срабатывало. Такое возможно только если у всех SLT одинаковый Flash. Ну и несколько спасает включение опции NO RCL FLASH в ММС300.
2) Второй вариант, что запрещены TRK-TRK соединения между аналоговыми линиями и межстанционными каналами соединения.

Конкретно выяснить что происходит, можно сделав попытку перевода с системного телефона. Он на дисплее ругается разумной информацией.

При попытке перевода (кнопка TRSF) на системном аппарате пишет: "Limited class"

1) Может быть в COS внутренних абонетов iDCS500 запрещен OUT TRSF

подскажите, пожалуйста, где это посмотреть?

ММС301, ММС701 http://www.samsung.com/ru/business/pdf/officeserv7400/manual_31483.pdf

спасибо, получилось
изменил в ммс 701 "Out Trnf" с "No" на "Yes" по всем группам и все заработало (перевод внешних звонков по внутренним абонентам)
PS. Надеюсь нигде не вылезет