Страница 1 из 1

Звонок идет по группе операторов, даже если положили трубку

СообщениеДобавлено: 10 фев 2012, 09:59
sashaz
Настроена следующая схема - звонок с внешней линии попадает на автосекретаря, который просит ввести внутренний номер абонента, если звонивший не вводит внутренний номер абонента, то АТС переключает его поочередно на группу внутренних номеров(если первый номер не взял трубку, звонок передается следующему). Проблема заключается в следующем - если звонивший уже положил трубку, то звонок все равно идет дальше поочередно всем абонентам. Пробовал в 601 функции менять ring type (ставил sequential и distribute) не помогает.

Re: Звонок идет по группе операторов, даже если положили трубку

СообщениеДобавлено: 10 фев 2012, 10:09
LionB
Хоть бы название системы указал...
Ну, раз уж в разделе iDCS, то только так http://www.npficon.ru/itemview.php?id=11&itemid=30&part=11

Re: Звонок идет по группе операторов, даже если положили трубку

СообщениеДобавлено: 10 фев 2012, 10:54
sashaz
IDCS 500