Форум - Офисные АТС

Добрый день!!!
Подскажите, есть проблема со стацией Samsung OfficeServ 500. Внутренние абоненты жалуются что периодически станция путает номера, т.е. люди набирают один внутр. номер, а попадают на другой и так несколько раз подряд, даже бывает что не дозвониться до номеров где стоят системные аппараты. Смотрел ММС 320 но там все чисто, может еще есть переадресация когда телефон занят, но где это настраивается я так и не нашел. Подскажите в чем может быть проблема?

Пардон станция IDCS 500

а как набирают в тоне или в пульсе ?

хмм если честно то не уточнял, а что это както влияет???

Может повлиять, в зависимости от типа телефона.
А с системников поподания не туда бывают?

С системных телефонов все нормально

Народ, а может у вас есть инструкция с системными кодами, я всетке думаю, что некоторые пользователи случайно ввели код переадресации

Ну если ты считаешь, что юзеры случайно включили себе переадресацию, то смотри MMC102.
Но в таком случае, звонки с системных телефонов поподали бы тоже не туда, а на дисплее появлялась бы надпись, типа, FWD TO <номер>.

Wi$e писал(а):Ну если ты считаешь, что юзеры случайно включили себе переадресацию, то смотри MMC102.
Но в таком случае, звонки с системных телефонов поподали бы тоже не туда, а на дисплее появлялась бы надпись, типа, FWD TO <номер>.

да я смотрел mmc102 там все чисто.
Какие еще могут быть варианты, ведь если стация путалась бы в импульсном наборе то тогда бы и в город звонки шли бы с ошибкой, не на те номера звонили но с городом все отлично, проблема токо во внутренних номерах.Народ какие масли еще есть

Одинаковые ли модели телефонов с котрых идет ошибка, и какие?

в основном у всех стоят панасы ts2365ruw