Форум - Офисные АТС

Здравствуйте, у меня такая проблема что телефоны KX-NT543 начали тормозить и во время звонка голос коверкается или кажется как у робота, так еще и телефоны сами по себе перезагружаются, хотя телефоны KX-NT511 нормально работают, в чем может быть проблема?

Ankyt писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема что телефоны KX-NT543 начали тормозить и во время звонка голос коверкается или кажется как у робота, так еще и телефоны сами по себе перезагружаются, хотя телефоны KX-NT511 нормально работают, в чем может быть проблема?

ИМХО, если NT511 нормально работают, а NT543 тормозят и перезагружаются и все от одной АТС, то предположу, что дело в сети. Сисадмин может это легко проверить.

Ankyt писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема что телефоны KX-NT543 начали тормозить и во время звонка голос коверкается или кажется как у робота, так еще и телефоны сами по себе перезагружаются, хотя телефоны KX-NT511 нормально работают, в чем может быть проблема?

У меня такое было при перегруженной сети. Особенно бродкасты сильно садят сеть. Раздели сеть на VLANы, телефоны и АТС - в отдельный VLAN. Если коммутаторы совсем тупые (или ты не умеешь их настраивать), то хотя бы подключи все IP-телефоны в отдельный коммутатор.

Spider писал(а):

Ankyt писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема что телефоны KX-NT543 начали тормозить и во время звонка голос коверкается или кажется как у робота, так еще и телефоны сами по себе перезагружаются, хотя телефоны KX-NT511 нормально работают, в чем может быть проблема?

У меня такое было при перегруженной сети. Особенно бродкасты сильно садят сеть. Раздели сеть на VLANы, телефоны и АТС - в отдельный VLAN. Если коммутаторы совсем тупые (или ты не умеешь их настраивать), то хотя бы подключи все IP-телефоны в отдельный коммутатор.

В этом и прикол все настроено было , то есть сеть норм работала.

Ankyt писал(а):В этом и прикол все настроено было , то есть сеть норм работала.

Когда я сталкивался с проблемами в работе сети / сетевого оборудования и выяснял конкретную проблему, то в 90% случаях в начале "расследования" слышал те же слова. Поэтому перестал их воспринимать, ты уж извини. Нельзя говорить "у меня всё хорошо", нужно представить доказательства. Сколько времени пакет в 500 байтов идёт от телефона до АТС в момент, когда телефон "тормозит"? Можешь проверить, используя второй порт телефона, к которому подключишь комп. Порты сгони в один VLAN.

Ankyt писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема что телефоны KX-NT543 начали тормозить и во время звонка голос коверкается или кажется как у робота, так еще и телефоны сами по себе перезагружаются, хотя телефоны KX-NT511 нормально работают, в чем может быть проблема?

У меня один к одному, KX-NT551RU работают без проблем, а KX-NT543RU в утренние часы когда большая нагрузка на сеть, точно так как описывает перегружаются, квакают, в общем в этом телефоне какая-то недоработка со стороны Panasonic. Спрятал эти телефоны за VLAN, а 551 оставил как есть, к ним и замечаний нет никаких. Жду новых прошивок для KX-NS 543,надеюсь производитель услышит наши замечания.

genadiy писал(а): Жду новых прошивок для KX-NS 543,надеюсь производитель услышит наши замечания.

Если чо, свежая прошивка 02.007 для KX-NT55х и 02.002 для KX-NT54х. А так-то на 551 порт гигабитный, а на 543 100 Мбит. Думал об этом?

Spider писал(а):

genadiy писал(а): Жду новых прошивок для KX-NS 543,надеюсь производитель услышит наши замечания.

Если чо, свежая прошивка 02.007 для KX-NT55х и 02.002 для KX-NT54х. А так-то на 551 порт гигабитный, а на 543 100 Мбит. Думал об этом?

Когда покупал, думал о том, что если 543 стоит значительно дороже, стало быть и работать будет не хуже 551. Стоил бы он подешевле 551, я бы сразу бы и насторожился,да и решил.-"А на..я мне такой телефон нужен ?"

genadiy писал(а):

Spider писал(а):

genadiy писал(а): Жду новых прошивок для KX-NS 543,надеюсь производитель услышит наши замечания.

Если чо, свежая прошивка 02.007 для KX-NT55х и 02.002 для KX-NT54х. А так-то на 551 порт гигабитный, а на 543 100 Мбит. Думал об этом?

Когда покупал, думал о том, что если 543 стоит значительно дороже, стало быть и работать будет не хуже 551. Стоил бы он подешевле 551, я бы сразу бы и насторожился,да и решил.-"А на..я мне такой телефон нужен ?"

По сути Вы не понимаете - почему там, где не работает 543-й аппарат, работает 551-й?

По сути я хорошо понимаю почему он так работает, а вот не пойму, почему за него надо платить больше, чем за тот телефон, который стоит дешевле, но может работать везде, и ни разу не чихнуть.