ipLDK 100 Не все входящие звонки доходят до группы

[Vaiora]

Добрый день. мини АТС ipLDK 100. Все прекрасно работало, все звонки входящие приходили. Затем было принято решение провода с плинтов перешить на патч панели (Схема была такая провода заходящие в серверную были расшиты на плинты, и уже от плинтов заводились на внутренние порты АТС, решили вместо плинтов использовать патч панели и соединять с АТС патч кордами). Провода которые относятся к внешним линиям не трогались. После этих работ начались проблемы с входящими. Беру мобильный, звоню к нам в фирму, звонок пришел на терминальную группу. Сбрасываю звонок на мобильном, нажимаю снова дозвон, звонок на терминальную группу не пришел, но в мобильнике сигнал как будто никто не берет трубку

Доступность внешний линий проверялась, обрывов нет, со стороны провайдера приходили посмотрели провода, сказали все хорошо проблема не у нас. Может ли быть такое что АТС программно где то получила ошибку из-за проводимых работ?

[Anutka2020Evine]

Здравствуйте
Работает стабильно пока идут звонки, не важно входящие или исходящие.
Если в течении 5-10 минут не будет ни одного звонка, шлюз зависает и входящие звонки отбиваются...
Исходящие работают, делаем исходящий звонок, и входящие звонки снова проходят.
Проблема в том, что при бездействии шлюза 5-10 минут - входящие не принимаются, а отбиваются...
Настройки все заводские. Помогите где копать?