Форум - Офисные АТС

Samsung DCS Compact II, Office serv 100, установил в блок расширения дополнительную плату 8SLI, причём в этом блоке одна такая плата уже стоит и работает. На кроссе появились 8 зуммеров, при подключении на них аппаратов они работают, с них через 9 есть выход в город, НО! При попытке звонка на эти номера (предположительно 233-240) с системногго аппарата, на его табло такая надпись: Invalid number, begin again. Если позвонить наоборот на системник, то звонок приходит, есть связь, но на табло написано: CONF LISTN MUTE, не видно с какого номера идёт звонок. По этой причине невозможно настроить новые номера, присвоить им клавиши на системнике. Что можно сделать?

ручками назначить надо в mmc724

Wi$e писал(а):ручками назначить надо в mmc724

А почему тогда первая плата автоматически определилась? Сама сконфигурировалась, номера присвоились по порядку...

шайтан

магия

абсолютно точно!
Когда покупали АТС, посчитали требуемое кол-во номеров, и с учётом этого приобрели дополнительно блок расширения и плату в него. Подключили и всё сразу начало работать. Я не утверждал бы, если бы не сам ставил эту атс. После включения только производились настройки относительно групп, внешних линий и т.д.
Уж и не знаю, может до нас эту атс уже настраивали в сервис центре, где мы её купили. Хотя вроде упакована была...

При включении системы с 0 по умолчанию она в первый раз нумерует порты сама. При добавлении ресурсов на рабочую конфигурацию порты надо нумеровать самому (ну откуда она может знать, какая нумерация вам понадобится?).

Пробовал задать эти порты в 724 коде, не совсем понятно как это делать... Описание скудное очень, кнопки системника в инструкции не соответствуют действительным на самом аппарате... Например, "мягкие клавиши" - что это за зверь? Может есть у кого шпаргалка по этим настройкам, хоть какая последовательность? Буду благодарен за любую информацию. Начальство не желает со стороны привлекать специалистов, говорит сами справляйтесь, хотя профиль работы только косвенно связан с таким оборудованием, вот и приходится выкручиваться.

Раз уж решили экономить деньги начальства, то скачайте и хоть раз просмотрите от начала до конца (уж не поленитесь) инструкцию по программированию на русском языке под системы OfficeServ 7000 (все почти идентично OS100).
Мягкие кнопки - 3 копки под экраном + копка прокрутки, которые меняют свое назначение в нижней строке экрана в зависимости от ситуации на телефоне.

P.S. Интересно как ваше руководство проблемы со своим здоровьем решает? Секретарей или бухгалтеров напрягают? Должны ж справляться как-то. И их джипы навороченные наверное местный сантехник с электриком починяют? Вот же люди. Тут понимаем, что нужны профессионалы, а тут не понимаем.

LionB писал(а):///Интересно как ваше руководство проблемы со своим здоровьем решает? Секретарей или бухгалтеров напрягают? Должны ж справляться как-то. И их джипы навороченные наверное местный сантехник с электриком починяют? Вот же люди. Тут понимаем, что нужны профессионалы, а тут не понимаем.

это отдельная тема... и не я экономлю их деньги, а они сами. Да собственно дело не в профессионализме, у нас есть атс Samsung NX 1232, так в ней всё описано "русским языком" и никаких проблем с её обслуживанием- настройкой до сих пор не было и нет. А в описании на DCS всё надо додумывать или практическим путём доходить, что нереально в условиях работы предприятия. А в выходные с ней сидеть нет ни малейшего желания.
Если в описании на 7000 более понятно расписано, то хорошо, разберёмся.